O avanço da tecnologia mudou como as pessoas se relacionam nos mais diversos âmbitos da vida, principalmente com as marcas. Atualmente, os consumidores procuram ser atendidos de forma rápida e eficiente. Para se ter uma ideia, de acordo com estudos realizados pela Epsilon, 80% dos consumidores preferem comprar de empresas que oferecem experiências personalizadas.

Após registrar queda em dezembro, as vendas do comércio brasileiro voltaram a apresentar resultados positivos, com um crescimento de 2,8% em janeiro, de acordo com o Índice do Varejo Stone (IVS). Em relação ao mesmo período do ano anterior, o cenário seguiu na mesma linha, com alta de 1,9%. O estudo, que acompanha mensalmente a movimentação do varejo no país, é uma iniciativa da Stone.

A rede de dark kitchen anuncia a chegada do restaurante Chicken Bites, que tem seu lançamento oficial em fevereiro. O Chicken Bites foi criado em agosto de 2024, quando foi introduzido como um novo produto dentro do N1 Chicken, marca já consolidada pela holding capixaba. Com uma recepção positiva do público, o que era apenas um item do cardápio se tornou uma marca própria. O novo restaurante nasce com uma estrutura que conta com 95 unidades em operação para atender diferentes regiões.

Com 35 anos de atuação em cidades interioranas com restaurantes de rua, a Água Doce Sabores do Brasil entra para um novo desafio. A rede prevê a abertura de 15 operações em shopping centers até 2027, com objetivo de atender às necessidades dos consumidores, que buscam por comodidade durante as compras e refeições. Atualmente, a marca conta com seis operações em centros comerciais, que representam 13% do faturamento.

A automação industrial possibilita aumentar a eficiência, produtividade, confiabilidade e permite que algumas cadeias produtivas funcionem até 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo de inatividade mínimo. Segundo estudos da IFR (Federação Internacional de Robótica), a implementação da automação industrial pode aumentar a produtividade em até 30%, o que permite atender ao aumento de demanda com qualidade consistente.

Imagine um cenário em que você está buscando uma peça de roupa para um show amanhã. Com um simples comando de voz, seu dispositivo busca opções alinhadas ao seu estilo, orçamento e evento, apresentando alternativas de compra personalizadas, com melhores preços e datas de entrega. Parece futurista, mas essa experiência já está muito próxima, graças às tecnologias que estão remodelando o setor varejista.

Pensando em resolver um problema dos consumidores na hora de realizar compras no e-commerce, a startup É Bom ou Não? desenvolveu uma solução que conta com inteligência artificial para coletar e organizar reviews de marcas e modelos. São mais de 100 mil produtos, que vão desde eletrodomésticos até smartphones e notebooks. “Queremos simplificar a vida das pessoas, permitindo que façam compras inteligentes e sem arrependimento”, comenta Anderson Ferreira, CEO do É Bom ou Não?.

A fintech Neon alcançou o equilíbrio operacional e registrou lucro no último bimestre de 2024. Fundada em 2016, a Neon vem apresentando um crescimento acelerado nos últimos anos e já acumula cerca de R$ 6 bilhões em carteira de crédito. Segundo Jamil Marques, vice-presidente de operações da fintech, o saldo positivo se dá a partir das melhorias na experiência do usuário e no repertório de produtos.

Em um mercado altamente competitivo e com consumidores cada vez mais exigentes, o controle de qualidade e a excelência dos produtos são componentes estratégicos essenciais para o sucesso empresarial. Mais do que uma simples etapa operacional, investir em qualidade é uma base fundamental para fidelizar clientes e fortalecer a marca. Afinal, não é apenas o preço que atrai e retém consumidores, mas também a confiança de que o produto adquirido é seguro, confiável e cumpre exatamente o que promete.

A coleta e o uso de dados estratégicos se tornaram pilares fundamentais na gestão empresarial nas últimas décadas, especialmente com o avanço da tecnologia e a digitalização dos processos de negócios - hoje, com o aperfeiçoamento de ferramentas de analytics e recursos de inteligência artificial, essas práticas deixaram de ser diferenciais competitivos para se tornarem praticamente obrigatórias. Dados como comportamento do consumidor, tendências de mercado e desempenho operacional são utilizados diariamente pelas empresas para prever demandas, ajustar preços, personalizar experiências, entre muitos outros processos.

Com mais de 80 lojas em funcionamento e faturamento próximo a R$ 100 milhões, a franquia de mercados saudáveis pretende ultrapassar 100 unidades neste ano. “Nossa meta para o fim de 2025 é ter uma loja em cada um dos estados. Hoje estamos na metade, mas o ritmo de crescimento nos dá a confiança de que chegaremos em dezembro com a loja de número 100 funcionando”, afirma Sérgio Costa, diretor de expansão e sócio da empresa.

Um estudo global realizado pela Lenovo em parceria com a IDC aponta que os investimentos em inteligência artificial (IA) ganharão ainda mais força em 2025, triplicando de tamanho em relação ao ano passado. Os líderes de TI esperam que a IA represente quase 20% dos orçamentos de tecnologia em 2025, impulsionada pela adoção acelerada do uso de IA Generativa.

Bilhões de reais são perdidos anualmente pelos varejistas brasileiros, representando um problema significativo que impacta diretamente as finanças das maiores redes do país. No segmento de supermercados, esse gargalo está relacionado com problemas frequentes do setor que incluem falhas relacionadas à gestão de estoques, produtos inutilizáveis por vencimento ou perecibilidade e estoques encalhados, perdas por erros operacionais, furtos internos e externos, que todos somados, geram impacto direto nos resultados financeiros das empresas.

O Pix já se tornou um dos meios de pagamentos prediletos dos consumidores brasileiros. A tecnologia já representa 30% do valor transacionado no comércio digital e as projeções apontam que deve atingir 50% até 2027. Além disso, é comum que os consumidores não concluam suas compras online e até se esqueçam de retornar a elas por mera distração ou alguma outra situação que acontece no momento considerado crucial para o e-commerce.

A LG, empresa global de tecnologia e produtos eletrônicos, anunciou a promoção de Rodrigo Fiani e Roberto Barboza em sua operação no Brasil. Dessa forma, o executivo Rodrigo Fiani, vice-presidente de Vendas das áreas de Eco Solution - que inclui RAC, SAC e Serviços -, passa a assumir também as áreas de Vendas da Divisão de MS (Media Entertainment Solution), liderando as equipes de TV, Áudio, Regionais ID e IT. Já Roberto Barboza, que é vice-presidente de Vendas da área de HS (Home Appliance Solution), segue liderando as equipes da área de linha branca.

A evolução da tecnologia tem apresentado uma série de ferramentas altamente benéficas para o progresso de diversos setores, com o varejo sendo um dos mais impactados. Uma das inovações mais proeminentes nesse cenário inteligência artificial (IA), tema que foi amplamente discutido na NRF 2025 nos Estados Unidos.