*Por Fernando Gambôa Nos últimos meses, muitos varejistas vêm discutindo com seus pares de mercado e com especialistas sobre a melhor forma de enfrentar os desafios que vão desde a gestão de custos, passando pelo relacionamento com o cliente até o impacto dos valores e propósitos. São temas sobre os quais o setor já vinha comentando há algum tempo, mas que foram apontados como prioridade para este ano. Vale lembrar que a pandemia e o mercado em rápida evolução forneceram uma nova lente para visualizá-los sob um ângulo diferentes.

João Del Valle, cofundador da fintech Ebanx, é o novo CEO da empresa. Depois de mais de três anos como COO, ele assume a liderança executiva da empresa, que esteve com o cofundador Alphonse Voigt desde a fundação da fintech, há nove anos. Com a mudança, Voigt vai chefiar o Conselho Administrativo, na posição de Presidente Executivo, e Wagner Ruiz, cofundador ao lado da dupla, torna-se Chief Risk Officer - passando o cargo de CFO para o recém-contratado Alexandre Dinkelmann. As mudanças vêm em linha com um momento de crescimento do Ebanx, com expansão para novos mercados e lançamento de produtos.

A Overdrives, aceleradora que faz parte do Grupo Ser Educacional, lança a chamada para sua quinta turma de aceleração. As inscrições ficam abertas até o dia 30 de maio e abrangem startups de todo o país e de todas as áreas. O investimento total será de R$ 600 mil, sendo R$ 120 mil para cada um dos cinco projetos. O programa Overdrive foi criado em 2019 e já distribuiu R$ 1,6 milhão aos 16 selecionados nas quatro turmas anteriores, atingindo startups de sete estados do Brasil.

A rede Rei do Mate expandiu os seus serviços para três pontos em São Paulo, visualizando fortalecer sua atuação mercadológica no estado. As unidades estão localizadas no Shopping Center 3, localizado na Avenida Paulista, no Hospital Israelita Albert Einstein, Zona Sul de São Paulo, e a Praia do Boqueirão, na Praia Grande, litoral sul de São Paulo. Com a abertura das três lojas, a rede soma 53 postos na cidade de São Paulo e 113 ao redor do estado.

*Eduardo Cunha Terminado o ano de 2020 e agora com mais condições de avaliarmos alguns dos impactos da pandemia de Covid-19, dados recentes nos confirmam a aceleração que a pandemia causou em relação a alguns dos movimentos que já estavam em curso na indústria de meios de pagamentos. Considerando especificamente o mercado brasileiro, o relatório mais recente disponibilizado pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (ABECs) nos mostra que as compras remotas com cartões, envolvendo crédito, débito e pré-pagos subiram mais de 30%.

A Visa, empresa de serviços financeiros, firmou uma parceria com a fintech de serviços financeiros digitais Tala, para acelerar a adoção de criptomoedas em mercados emergentes como o Brasil. O objetivo é facilitar o acesso das populações ao mercado de criptoativos, em especial à stablecoin lastreada em dólar USD Coin (USDC). A Circle, empresa de pagamentos que faz parte do consórcio da USDC, e a Stellar Foundation, do token XLM, também participam da operação. Elas vão oferecer carteiras digitais para a custódia e transferência de USDC em mercados emergentes.

*Por Fábio Freire Enquanto nas indústrias é possível ver o movimento da quarta revolução, em que tecnologias para automação e uso de dados ganham destaque, o mercado B2C já está a um passo à frente, com o chamado Consumidor 5.0. Aqui, os clientes têm um perfil totalmente conectado e imerso em ambiente digital, pautando novos hábitos de consumo, que se tornaram ainda mais evidentes com a necessidade do distanciamento social. Segundo o relatório da Conversion, 86% dos brasileiros com acesso a internet realizaram algum tipo de compra via e-commerce, sendo cerca de 40% de duas a cinco transações e 11% mais de dez.

A Kerry, especializada em soluções para alimentos, bebidas e produtos farmacêuticos, lança o "Global Taste Trends 2021". O relatório examinou como as tendências de sabores estão se manifestando em todo o mundo. As principais tendências identificadas para o Brasil e Cone Sul (Argentina, Chile, Paraguai e Uruguai) são: Nostalgia - busca de alimentos e bebidas reconfortantes; Sabores Sazonais - procura por edições limitadas de produtos; Sabores Tentadores - novos sabores e texturas de ingredientes; Exploração de Sabores - culinárias de diferentes países; Sabores Inovadores - gostos originais e desconhecidos pelos consumidores.

*Por Henrique Carbonell Não há dúvida de que o ano de 2020 foi desafiador para o lojista brasileiro. Entretanto, falar que a pandemia da Covid-19 foi o principal problema do varejo chega a ser redundante. Claro, tanto o avanço de uma doença global quanto a necessidade de quarentena e isolamento social foram complicadores - mas esse problema afetou a todos, grandes e pequenos, independentemente da região ou segmento. O que cada empresário fez a partir disso é que determinou o sucesso, ou o fracasso, em 2020. Por conta disso, confira as principais dificuldades dos varejistas brasileiros no ano passado e saiba como evitá-las em 2021.

O banco digital Nubank recebeu a aprovação, sem restrições, do Banco Central do Brasil para a aquisição da Easynvest, corretora digital com mais de 1,5 milhão de clientes e R$ 26 bilhões de ativos sob custódia. Agora, as empresas avançam no plano de transição e integração dos serviços para os próximos passos e podem dar prosseguimento ao processo de conclusão dos termos do negócio anunciado em setembro do ano passado - também já aprovado pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade). Por enquanto, as plataformas permanecem operando com experiências, aplicativos e centrais de atendimento distintos.