*Por Jacob Gomes O PIX veio facilitar as transações financeiras, em um jeito fácil e prático, podendo ser feito a qualquer momento, ou seja, 24h por dia, 7 dias por semana. Essa modalidade transfere recursos da sua conta bancária para outra pessoa em apenas 10 segundos sem taxas como as cobradas em TED e DOC, o que tem feito o brasileiro aderir a ele de uma forma rápida. No primeiro trimestre de 2021, o número de transações pelo sistema foi 12 vezes maior que o uso de TED, de acordo com dados do Banco Central. Aproximadamente 293 milhões de transações via PIX foram feitas.

Ontem (01), o projeto de lei complementar que institui o "Marco Legal das Startups e do Empreendedorismo Inovador" foi sancionado. A medida tem a intenção de fomentar o número de criação de empresas denominadas inovadoras e os investimentos nelas. De acordo com a nova lei, que entra formalmente em vigor, são consideradas startups as organizações empresariais com inovação aplicada ao modelo de negócio ou a produtos e serviços ofertados. Essas empresas devem ter receita bruta anual de até R$ 16 milhões e até dez anos de inscrição no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ).

A startup colombiana Frubana oficializa sua operação no Brasil, iniciada em outubro de 2020, com um investimento de US$ 65 milhões (cerca de R$ 335 milhões), anunciado hoje (02). A plataforma funciona como um atacadista digital, comercializando produtos, via site e aplicativo, para restaurantes e pequenos mercados. O portfólio inclui desde perecíveis (frutas, hortaliças e proteínas) a utensílios de limpeza. Para a compra, é necessário ter CNPJ e o valor mínimo para o pedido é de R$ 80. Com o investimento, a Frubana quer aumentar sua operação em São Paulo. Atualmente, a startup atua apenas na capital paulista, onde possui dois armazéns.

*Por Luana Grandino Depois de uma grande data de vendas ou promoção, muitos varejistas encaram o mês seguinte como um momento de respiro, de "organização da casa", por conta das baixas no movimento após a alta demanda. O que muitos não enxergam é que esse período é perfeito para se criar laços com os clientes e, então, fidelizá-los, afinal, o pós-venda pode se tornar a pré-venda da próxima operação. Nos períodos de Black Friday e Natal, os varejistas já costumam aplicar algumas técnicas para atrair os clientes no mês seguinte, como os facilitadores de troca de produto.

A Zipy chegou este ano ao Brasil como uma plataforma de compras em sites internacionais. O serviço reúne marketplaces como Amazon, eBay, Aliexpress e Allegro. Criada em 2013, a startup isrealense possibilita que os consumidores paguem as compras em reais via boleto bancário e cartão de crédito nacional, vejam as informações do produto em português e rastreiem os pedidos internacionais. A Zipy opera em Israel, Portugal, Itália, Grécia, Romênia, Itália, Polônia e Chipre. O Brasil é o primeiro país da América Latina a contar com a startup.

*Por Yuri Fiaschi Mesmo antes do início da pandemia do novo coronavírus, as pessoas já buscavam marcas na qual o atendimento ao cliente fosse personalizado e cuidadoso. A necessidade de distanciamento social e o fechamento das lojas físicas apenas expandiu o grau de importância de investir no consumidor. Mas a questão vai muito além de apenas ter um bom atendimento quando o cliente precisa. Segundo a Pesquisa da Experiência do Cliente 2020, 24% dos consumidores se mostraram mais interessados em comprar em lojas que entram em contato por meio de sua plataforma digital preferida.

O Centro de Excelência em Varejo da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGVcev) realizará, amanhã (01), às 18h, um webinar sobre o desafio de entrega ao consumidor final (Last Mile) do e-commerce brasileiro. Participarão do debate nomes como: Ana Caroline, proprietária do Empório São Miguel; Felipe Mendes, gerente geral América Latina na GfK; Marcelo Arantes, diretor executivo de Supply Chain no GPA; e Marco Zolet, CEO do Supermercado Now. Os interessados devem se inscrever pelo link.