*Por Victor Popper Os dois últimos anos revolucionaram a forma de fazer e pensar o varejo. Lojas com anos de existência, que não possuíam nem um site, migraram para o digital em poucos meses. A presença online deixou de ser um diferencial e passou a ser mandatória para a sobrevivência dos negócios. O papel do vendedor mudou: ele começou a ligar para o cliente para avisar de uma nova coleção, fazendo transações via PIX no WhatsApp. Esse profissional hoje não é só um vendedor. Se tornou um canal de mídia e marketing.

*Por Bruno Prodocimo Mais um ano se inicia e as empresas seguem tendo de equilibrar produção, vendas e lucro, diante de um cenário de instabilidade que ainda não dá sinais de recuar. Mesmo assim, a sua meta de negócios para este ano provavelmente é a mesma: crescer, aumentando receitas, carteira de clientes e participação no mercado. A seguir, quero discutir quatro importantes tendências em vendas que deverão ter impacto direto nos seus resultados.

*Por Paulo Curro Há muito tempo ouvimos diferentes especialistas falando sobre como colocar o cliente no centro da estratégia de marca, ou sobre a necessidade de conhecer esse cliente e entregar a ele o que precisa e quando precisa. Pois bem, não tenho receio de afirmar que essa estratégia já não é mais suficiente para quem quer, de fato, gerar engajamento e estabelecer um relacionamento forte e duradouro com o seu consumidor.

A Smart Break, startup de micromercados autônomos, tem a missão de abrir 1.500 lojas até 2024. Atualmente, são mais de 200 pontos de operação, que atendem cerca de 100 mil pessoas. "Toda vez que a gente enxerga que em algum momento o mercado pode saturar, abre alguma porta para colocar mais loja. Se o prédio tem limite, vamos para o hotel. Se o hotel tem limite, colocamos nos cursinhos. Temos um plano de abrir mais de 30 lojas por mês no primeiro semestre só em São Paulo e, no segundo semestre, provavelmente vamos aumentar esse número", afirma Rodrigo Colas, CEO da Smart Break, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

O banco Inter alcançou a marca de 1 milhão de contas Kids. Lançada em 2020, a conta digital é destinada a crianças e jovens de até 18 anos e oferece cartão de débito, acesso à plataforma de investimentos e ensino sobre saúde financeira. Os jovens também podem usar serviços como gift cards de games, Uber e iFood. Do total de Conta Kids, cerca de 80% são de jovens entre 13 e 17 anos e os outros 20% de 0 e 12 anos.