*Por Luiz Correia Fidelizar clientes é muito mais importante do que se preocupar apenas em atrair volumes crescentes de novos consumidores. Afinal, de nada adianta oferecer um produto ou serviço de excepcional qualidade, sem garantir que o consumidor busque sua marca novamente para uma futura compra. Conquistar a fidelização dos consumidores depende obrigatoriamente de um bom relacionamento entre as partes. Um simples feedback positivo é capaz de bombardear positivamente a imagem da marca no mercado.

*​Por Ricardo Ramos Dada a velocidade com que tudo acontece, os preços estáticos estão perdendo espaço no e-commerce. A pergunta dos donos de lojas virtuais nos dias atuais é: como definir preços dinamicamente para competir de igual para igual com a concorrência e atrair cada vez mais clientes? Daí a necessidade da construção de modelos de precificação que possibilitem mais assertividade nessa tarefa. Preço assertivo é aquele que proporciona boas vendas extraindo a maior rentabilidade possível de cada produto. Valores acima da média afastam clientes e derrubam o faturamento e, consequentemente, o lucro.

"As empresas estão, cada vez mais, querendo ter a sua própria carteira digital, porque precisam entregar ao usuário do novo milênio uma boa experiência, mas as fintechs são peças fundamentais para isso acontecer", conta Diego Perez, presidente da Associação Brasileira de Fintechs (ABFintechs), em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. Em 2016, a entidade contava com cerca de 25 fintechs e, atualmente, este número ultrapassa a marca de 500 associadas. "As fintechs vão estar, cada vez mais, presentes na vida do brasileiro, mas não as vejo se identificando como bancos, estão mais para entidades que colaboram com os players."