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Imagem: Live commerce: é hora de o varejo abraçar esse formato para buscar engajamento com os clientes e receitas incrementais

*Por Fernando Moulin, partner da Sponsorb Diante de uma sociedade cada vez mais digital, um novo formato de vendas vem chamando a atenção dos consumidores de diferentes esferas sociais e gerações: o live commerce. Partindo de um conceito básico que promete maior interação e aproximação com os clientes a partir das próprias redes sociais em que eles já estão navegando, o live commerce já deixou de ser uma "novidade da pandemia" e cada vez mais faz parte ativa da realidade das operações de varejo digital e e-commerce em geral.

27/03/23

Imagem: Como o ChatGPT vai reinventar a experiência do consumidor

* Por Beerud Sheth, co-fundador e CEO da Gupshup O ChatGPT tem atingido um notável progresso entre usuários e alcançado uma visibilidade em todo o mundo desde o seu lançamento. O que a Netflix levou 41 meses, o Facebook dez meses e o Instagram dois meses e meio para alcançar, o ChatGPT conseguiu em apenas cinco dias e chegou a um milhão de usuários. Aperfeiçoado com técnicas de aprendizagem, tanto supervisionadas quanto de reforço, ele é construído para interagir com o usuário de uma maneira mais conversacional voltada para o consumidor do que seus antecessores.

24/03/23

Imagem: Ranking: As marcas mais valiosas do Brasil

Com crescimento de 9% em 2022, o Itaú lidera o ranking das marcas mais valiosas do mercado brasileiro. O top 5 tem como destaque os bancos e as marcas de cerveja. Segundo a Interbrand, responsável pelo estudo, as 25 marcas brasileiras mais valiosas do ano somam valor de mercado superior a R$ 153 bilhões. Essa quantia é 6% maior do que o valor de mercado das marcas que compuseram o ranking do ano anterior. O canal alimentar é representado por companhias como Assaí Atacadista e Atacadão, que aparecem em 20º e 21º lugares, respectivamente. Já o maior crescimento, de 14%, foi registrado pela Renner, na 11ª posição.

28/03/23

Imagem: As tendências de pagamentos no varejo brasileiro

O Brasil vem passando por uma renovação no que se refere aos meios de pagamento. Com a tecnologia cada vez mais presente em diversas áreas, as soluções digitais ganham notoriedade neste mercado. "Vem acontecendo uma visível redução na emissão física de cartões. Existe toda uma tendência voltada para a sustentabilidade, para que as empresas diminuam cada vez mais o uso de plástico e migrem para um pagamento em digital, por isso a importância do QR Code e Pix, por exemplo", analisa Giuliana Cestaro, Diretora de Produtos E-commerce da Fiserv Brasil, especializada em meios de pagamento e tecnologia financeira

24/03/23

Imagem: Páscoa: fique atento às perdas em chocolates, carnes e cervejas

*Por Hailton Santos, diretor Comercial da Gunnebo Cash Management Entra ano, sai ano, terminado o Carnaval, o varejo supermercadista já está com suas gôndolas e prateleiras prontas com deliciosos ovos de Páscoa com promoções e campanhas para a primeira grande data de consumo na temporada. E quer uma boa notícia? Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), as expectativas para a Páscoa de 2023 são altas, com um crescimento de 30% nas vendas.

23/03/23

Imagem: Relatório de sustentabilidade de empresas: o que é e para que serve?

As empresas que desejam se destacar no mercado precisam investir em sustentabilidade, mas como saber se todas elas de fato mantêm práticas sustentáveis? É inegável que passar uma imagem de empresa socialmente responsável é um ótimo recurso de marketing, mas, se o discurso é vazio, ou seja, apenas da boca para fora, o que era para agregar valor para o negócio acaba cumprindo o papel contrário. Hoje, há indicadores que podem ajudar os consumidores a verificar o real comprometimento de uma empresa com práticas sustentáveis.

20/03/23

Imagem: PicPay anuncia nova executiva de investimentos

O PicPay anuncia a chegada de Patricia Whitaker como executiva de investimentos. Com quase de 20 anos de experiência, Whitaker acumula passagens por empresas como XP e Nubank, além de startups e venture capital. O foco do PicPay é investir na diversificação do seu portfólio. Para isso, está estruturando uma unidade de negócios voltada a investimentos. Atualmente, a plataforma oferece opções de investimento como rendimento automático em carteira de 102% do CDI e a modalidade Cofrinhos, além do Clube de Empréstimo e da corretora de criptomoedas.

21/03/23

Imagem: Consumidores querem gastar até R$ 250 na Páscoa

Para 66% dos brasileiros, o tíquete médio será de até R$ 250 na Páscoa. Outros 24% pretendem gastar entre R$ 250 e R$ 500, 7% planejam desembolsar de R$ 501 a R$ 1.000 e 2% preveem gastos entre R$ 1.000 e R$ 2.500. Os dados são da Hibou, empresa de pesquisa e insights de mercado e consumo. Entre os 1.500 entrevistados, 56% estão mais apertados financeiramente e, por isso, farão menos compras, enquanto 22% têm a percepção de que as finanças se mantêm iguais às dos anos anteriores. O estudo aponta que 5 em cada 10 brasileiros têm como costume consumir chocolates na Páscoa.

21/03/23

Imagem: Pix sofre queda de 9% em volume de transações

Depois de bater um recorde em dezembro de 2022 (R$ 1,22 trilhão), o Pix, sistema de pagamentos instantâneos, transacionou cerca de R$ 1,1 trilhão em janeiro, uma queda de 9% na comparação com mês anterior. Mesmo assim, o valor é 73,9% maior do que o registrado um ano antes, em janeiro de 2022. A baixa no volume financeiro em janeiro reflete a sazonalidade do período de dezembro, que contou com as festas de fim de ano e Copa do Mundo. "Comparado com outros instrumentos de transferência de dinheiro no Brasil, a participação do Pix aumentou para 22,1% do mercado de R$ 5,0 trilhões em volume."

20/03/23