Entre 2023 e 2024, a presidência da Associação Brasileira de Franchising (ABF) será exercida por Antonio Moreira Leite. Presidente e sócio do Grupo Trigo, controlador das marcas China In Box, Gurumê, Koni Store, LeBonton e Spoleto, Antonio assumiu a vice-presidência da Associação em 2019 e, agora, ocupará o cargo que era exercido por André Friedheim, que passa a compor o Conselho da ABF. Já a vice-presidência da entidade ficará a cargo de Adriana Auriemo. Sócia-diretora da rede Nutty Bavarian do Brasil, a executiva foi diretora de Relacionamento, Microfranquias e Novos Formatos, e diretora da Comissão de Microfranquias da ABF.

*Por Valdeni Rodrigues, CEO da TecToy As tecnologias são grandes aliadas na transformação de comportamentos e hábitos da sociedade. À medida em que elas avançam, as pessoas se adaptam ao seu uso, o que resulta em novas experiências de como fazer simples processos do cotidiano. Um exemplo clássico são as compras. Atualmente, muitas pessoas fazem suas aquisições com apenas alguns cliques pela internet, direto dos smartphones e computadores, em oposição de ir até a loja física para escolher o produto e concluir a aquisição.

Um estudo realizado pela plataforma de dados Scanntech revela que 18 categorias de produtos apresentaram incremento de vendas superior no verão de 2021/2022, em relação à média do ano. Os produtos foram divididos em três cestas: proteção e família, refrescar e bebidas. O levantamento avaliou o consumo dos itens no período de 21 de dezembro de 2021 a 20 de março de 2022, em comparação com a média do ano de 2022.

*Por Leonardo Cavalcante, presidente da Shoppings Sá Cavalcante O ano de 2022 foi positivo para o setor de shopping centers, os quais atingiram patamares de vendas equivalentes aos de 2019, antes da pandemia. De acordo com a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), o setor registrou um crescimento de 38,2% no segundo trimestre de 2022. Para 2023, a expectativa não é diferente e algumas tendências terão espaço neste ano. O cenário traz a necessidade de mudanças, principalmente para atrair os consumidores que passaram a preferir o e-commerce, por conta da pandemia.

Com cerca de 80.000 unidades que já estão disponíveis em todo o Brasil, a Getnet lança uma máquina de pagamento sustentável, fabricada a partir de lixo eletrônico. O produto é o primeiro do gênero no mercado e a intenção da sua fabricação é amenizar ao máximo o impacto dos terminais de cartão, tornando os meios de pagamento mais sustentáveis. A partir de agora, todas as máquinas Getnet, modelo POS 3G com Wi-Fi e entregues pela NewLand, vão ser fabricadas com componentes reciclados. A Getnet espera entregar cerca de 150 mil terminais desse tipo para cerca de 20 mil clientes em todo o Brasil até o final de 2023.

A Salesforce, empresa do ramo de software corporativo, anunciou a demissão de cerca de 10% do seu quadro global de funcionários - que representa aproximadamente 7 mil pessoas. Junto a isso, a companhia deve fechar escritórios como parte de um plano de contenção mundial de custos. A Salesforce afirmou que esses cortes devem gerar multas entre US$ 1,4 bilhão e US$ 2,1 bilhões. "Quando nossa receita acelerou durante a pandemia, contratamos muita gente e entramos nessa baixa econômica. Eu assumo a responsabilidade", revelou Marc Benioff, CEO da Salesforce.

Com a nova resolução, valendo desde ontem (02), os limites de retirada de dinheiro passaram de R$ 500 para R$ 3 mil durante o dia e de R$ 100 para R$1 mil no período noturno. As instituições financeiras terão de 24 a 48 horas para acatar a ampliação dos limites e deverão aceitar imediatamente os pedidos de redução. Quando o usuário for pessoa jurídica, os parâmetros para definir os limites de transações passam a ficar a critério dos bancos.

*Por Paulo Curro, diretor executivo da ABEMF A lealdade do cliente pode, muitas vezes, ser confundida com recorrência de compra. Mas, afinal, adquirir mais de uma vez no mesmo lugar significa que o consumidor é fiel à marca e/ou empresa? A resposta é não. Fidelização é um conceito baseado em conexão emocional e experiência. Ser ouvido e compreendido é o que realmente vai levar o consumidor a se tornar "fã" de uma companhia.

*Por Ricardo Ramos, CEO da Precifica Pode-se dizer que a precificação dinâmica é uma estratégia para o estabelecimento de preços que toma como base uma pesquisa comparativa com os valores praticados pela concorrência e que, com base neles e em regras de negócio pré-definidas pelo gestor, sugere um novo valor para o produto. Naturalmente, para ser realizada de forma assertiva, inteligente e em larga escala, os gestores usam soluções tecnológicas capazes de monitorar e sugerir preços atraentes aos clientes e ao mesmo tempo rentáveis para o negócio.

O segmento de roupas é o mais comentado em postagens relacionadas ao Natal, abrangendo itens como calças, camisetas e vestidos. Segundo dados da plataforma de social listening plusoft Social, foram publicadas 8.779 postagens mencionando a compra de roupas para uso ou presente. Desse total, 1.655 publicações mencionavam a varejista chinesa Shein, enquanto 1.195 postagens citavam a marca de calçados Kenner e 475 publicações mencionavam a varejista C&A. Os livros ocupam o segundo lugar entre os produtos mais comentados no período anterior ao Natal, com 2.050 menções.