Yalo lança vendedor virtual com inteligência artificial

  A Yalo, plataforma de vendas impulsionada por inteligência artificial (IA), apresenta o Oris, um agente de vendas inteligente. Segundo a empresa, a tecnologia é capaz de entender mensagens de voz, fazer recomendações, agir proativamente e vender, de forma contextualizada, personalizada e escalável, utilizando IA em canais como chamadas de voz, WhatsApp e aplicativos. De acordo com a Yalo, o agente pode triplicar as taxas de conversão em comparação com e-commerces tradicionais, além de aumentar o ticket médio em até 40%. O Oris também acessa históricos de compra, negocia preços e faz sugestões com base em dados de comportamento e metas comerciais.

Vendas do futuro

  Para Javier Mata, CEO da Yalo, o futuro das vendas será híbrido, com humanos e trabalhadores digitais atuando em conjunto. “O que faz de uma inteligência humana um bom vendedor, também pode fazer de uma IA um excelente agente comercial. Estamos construindo uma nova força de trabalho - mais estratégica, mais eficiente e exponencial”, afirma. Nesse sentido, o novo agente não substitui o vendedor - que é fundamental para recomendações mais técnicas -, mas faz um trabalho complementar. A plataforma tem clientes como Coca-Cola e Mondelez.