Invent Lança Pesquisa Sobre Gestão de Contas Chave

O Invent inicia uma pesquisa sobre Key Account Management (KAM) ou Gestão de Contas Chave, um modelo estratégico ancorado na premissa de diferenciar os clientes e superar suas crescentes expectativas através da construção de alianças mais fortes e de longo prazo. A fim de identificar as lacunas que existem nesse tipo de gestão e o nível de implementação das práticas de KAM no Brasil, o Instituto desenvolveu uma pesquisa que levará a compreender a evolução do KAM e proporcionar às empresas conhecimento e diretrizes sobre como as boas práticas tem sido implementadas no mercado. Clique aqui e participe da Pesquisa.