Empresa Cria Plataforma para Setor de Marketing

A Infobip, empresa de mensageria, lança o "Moments", uma plataforma de comunicação omnichannel para profissionais de marketing. O objetivo é humanizar o atendimento e possibilitar que as marcas entendam o comportamento dos seus clientes, afirma a empresa. O Moments cria relacionamentos entre organizações e clientes através dos canais WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, e-mail, voz, aplicativos móveis, websites e RCS (Rich Communication Services). De acordo com a Infobip, o serviço inclui gerenciamento de campanhas por meio de uma única interface, histórico de dados unificado, segmentação de audiência inteligente e otimização de interações por meio de analytics.