Chief Travel Officer: conheça este cargo e os diferenciais dele para a empresa
Ao falar do ambiente corporativo, a globalização sempre exerce influência. Hoje, as empresas estão cada vez mais conectadas com outros mercados, seja com consumidores de outros países ou com empresas B2B (business to business) localizadas em diferentes regiões.
Para lidar com essas questões e essa conectividade tão frequente, surgem as famosas viagens de negócios, ou viagens executivas. Dessa forma, como uma estratégia para empresas maiores lidarem melhor com essas situações, surgem cargos especializados na administração dessas questões. Um exemplo é o Chief Travel Officer.
Mas qual a função?
Considerados muitas vezes como executivos de alto escalão, principalmente em empresas que demandam muitas viagens, os Chief Travel Officers surgem como pessoas e departamentos capazes de atuar de forma estratégica dentro dessas viagens. Isto é, além de se preocuparem apenas com passagens e hospedagens, eles ajudam a ter uma visão muito mais ampla da viagem em si.
Ou seja, conectam objetivos estratégicos com o que a empresa deseja atingir com essa viagem, fazendo com que ela valha a pena e traga retornos ainda maiores. Uma das funções desse cargo, por exemplo, é garantir o bom funcionamento e o desenvolvimento adequado da política de viagens. Assim, conseguem tornar as viagens muito mais eficientes e econômicas.
Um Chief Travel Officer também trabalha com a gestão de fornecedores. Por exemplo, busca os melhores pacotes de viagens para que todas as necessidades da empresa sejam atendidas. Esse funcionário também desenvolve a habilidade de pensar de forma estratégica e ajustar a gestão de viagens aos objetivos corporativos.
Quais benefícios oferece para uma empresa?
Para uma empresa, oferece uma série de benefícios. Um deles é a redução de custos, o que vale muito a pena para empresas com viagens frequentes. Isso porque esse profissional consegue pensar de forma estratégica e planejada. Além disso, ter uma gestão melhor das viagens ajuda a automatizar processos, reduzindo o tempo gasto com tarefas administrativas e permitindo que os funcionários se concentrem em atividades estratégicas.
Muitas vezes, dependendo da demanda, algumas viagens se tornam extremamente cansativas e complicadas para os funcionários. Ter uma pessoa capacitada por trás de tudo isso torna tudo menos burocrático, mais seguro e, além do mais, muito menos estressante.
Ter um Chief Travel Officer dentro da empresa, especialmente ao considerar a criação de conexões como essas, é um investimento muito bom que os empreendimentos podem fazer em seu quadro executivo. Além da simples coordenação de viagens, como o nome muitas vezes sugere, esse profissional se torna um diferencial competitivo.
Uma empresa que conta com um funcionário assim lida muito melhor com burocracias e essas questões, tornando a viagem muito mais proveitosa e uma fonte maior de networking, buscando cada vez mais lucro para o negócio a partir das conexões e das negociações formadas nessas situações.
