A pausa para o cafezinho deixou de ser apenas um hábito cotidiano para se consolidar como um negócio milionário, e a Nestlé quer ampliar sua presença nesse mercado no Brasil. A companhia está intensificando sua aposta no segmento de cafés - quentes ou frios -, com foco na experiência do consumidor e no consumo fora do lar, em ambientes como hotéis, restaurantes, empresas, hospitais e conveniência. Em 2025, o negócio de café fora do lar cresceu 15% no Brasil, acima da média da categoria. Para dar continuidade a esse ritmo, a Nestlé projeta um investimento de R$ 150 milhões em cafés, sendo R$ 100 milhões destinados a máquinas e o restante, R$ 50 milhões, a serviços.

A Condor comunica que sua linha de limpeza institucional Perfect Pro passará a se chamar "Condor Linha Profissional". A novidade representa um marco estratégico para a empresa no segmento B2B, que agora tem como foco fortalecer sua presença em múltiplos canais, ampliar a distribuição nacional e elevar o padrão de experiência do cliente.

A Atlântica Exportação e Importação, Cafebras, Montesanto Tavares Group Participações e Companhia Mineira de Investimento em Cafés entraram com pedido de recuperação judicial visando a reestruturação de dívidas totais de R$ 2,13 bilhões. No processo, que corre na 2ª Vara Empresarial da Comarca de Belo Horizonte, as empresas afirmaram que a medida decorre de uma crise econômico-financeira resultante do número expressivo de prorrogação do prazo de entrega de café e inadimplências de produtores.

Os vendedores parceiros da varejista tiveram uma redução nas taxas de comissão em 17 categorias de produtos e nas tarifas de logística do FBA - Logística da Amazon. Com essa iniciativa, a empresa visa reduzir os custos operacionais dos vendedores do serviço de marketplace. A medida ainda tem como objetivo atrair mais lojistas para o e-commerce.

A gestão financeira é uma área fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Com o advento da era digital, surgiram novas ferramentas e práticas que transformaram a maneira como as empresas gerenciam suas finanças. A gestão financeira digital se destaca não apenas pela adoção de tecnologias, mas também pela mudança na forma de operar, oferecendo agilidade, eficiência e precisão nas operações financeiras.

Nos últimos anos, a evolução do comportamento do cliente, agora mais exigente e bem informado, tem desafiado as empresas a se adaptarem, moldando suas estratégias de atendimento e relacionamento. Nesse sentido, o conceito de Customer Success (CS) emergiu como um pilar prioritário para as organizações que desejam não apenas satisfazer, mas garantir o sucesso contínuo de seus clientes.