Mondelēz Aumenta sua Relevância Junto ao Consumidor

A Mondelēz Brasil já vem colhendo frutos de sua nova abordagem de marketing. Os resultados vão desde os tangíveis, como crescimento em vendas, até os mais intangíveis, relacionados à atuação da marca e a forma como ela é percebida pelo consumidor. Para Álvaro Garcia, diretor de marketing da Mondelēz Brasil, a inovação é essencial para alavancar a companhia e manter a relevância da marca aos olhos dos consumidores. "Como exemplo, cito a criação dos chocolates Lacta Intense, linha de maior teor de cacau de Lacta lançada no final de 2019, que tem a cremosidade como um dos diferenciais e, em um ano e meio de vendas, impulsionou o crescimento da categoria como um todo, ganhando protagonismo e destaque entre os chocolates na versão dark", comenta.

Apesar de ter suas marcas liderando diversas categorias nas quais atuam, a Mondelēz, também precisou se adaptar e ajustar alguns ponteiros com a chegada da pandemia. "Sentimos que a principal mudança no comportamento do consumidor está relacionada as compras de alimentos no meio online. E a digitalização já era uma realidade antes mesmo da pandemia, mas foi acelerada em tempos de isolamento social. Um exemplo de como nossas marcas foram tocadas por essa frente é a Páscoa. Em 2021, já planejamos o evento olhando para o contexto atual e como resultado, tivemos uma das melhores Páscoas da nossa história, sendo que as vendas no e-commerce cresceram 91% em relação à Pascoa do ano passado. Em 2020, ele representava 8% do total de vendas da Páscoa. Este ano já representa 12%", afirma Garcia.

Já com os olhos voltados para o futuro, a companhia prepara alguns lançamentos para este segundo semestre nas categorias de balas e gomas e de chocolate que vão traduzir o princípio de "snack certo na hora certa". "Notamos uma alta nas categorias de biscoitos, chocolates e sucos em pó. Por isso, criamos algumas alternativas para que as pessoas continuassem tendo acesso aos nossos snacks de uma maneira mais segura. Exemplo disso foi a criação de pacotes em tamanho família de Club Social e BIS, que permitiram às pessoas comprar mais itens como uma única ida ao mercado", finaliza o executivo. Além disso, a Mondelēz reforçou sua parceria com o e-commerce e ampliou a exposição de produtos da categoria de balas e gomas em canais de compra online, favorecendo a compra por impulso.

(Informe Publicitário)