iFood reajusta ganhos de entregadores e investe em IA
Pedidos por Voz
A plataforma de delivery iFood aprovou um novo reajuste para
os entregadores, com 4,5% de aumento, que passa a valer a partir da próxima
segunda-feira (03). O valor da rota mínima também subirá 8,3% (de R$ 6,00 para
R$ 6,50). Este é o terceiro ano consecutivo em que a empresa reajusta os
valores pagos aos entregadores. Segundo a plataforma, o aumento fica acima da
inflação registrada nos últimos 12 meses, que foi de 3,74%, de acordo com o
INPC (Índice Nacional de Preços ao Consumidor). Com mais de 70 milhões de
pedidos mensais, o iFood soma 300 mil estabelecimentos cadastrados e 200 mil
entregadores em 1.700 cidades de todo o Brasil.
Inteligência Artificial
Outra novidade do aplicativo é o lançamento de soluções que permitem
que os clientes peçam, por texto ou voz, pedidos via WhatsApp e sejam atendidos
por uma ferramenta que roda a inteligência artificial generativa da OpenAI,
dona do ChatGPT, com dados cedidos pela operação do iFood. A novidade valerá
para compras em supermercados parceiros a partir de julho e deve chegar aos
restaurantes em agosto. A solução também será disponibilizada para que os
estabelecimentos implantem em seus próprios canais de atendimento.
