Delivery amplia alcance e conquista diferentes gerações
Pessoas com mais de 59 anos já representam 18,3% dos brasileiros adultos com perfil de consumo de delivery, percentual superior ao da Geração Z (13,9%), segundo levantamento da Serasa Experian. O estudo, realizado por meio da plataforma Insights Hub, aponta que mais de 38,2 milhões de brasileiros maiores de 18 anos têm afinidade com esse tipo de serviço. Desse total, cerca de 7 milhões são Boomers (acima de 59 anos), enquanto aproximadamente 5,3 milhões pertencem à Gen Z (18 a 25 anos). Os Millennials (29 a 43 anos) concentram a maior fatia do público, com 39%.
O levantamento também revela que consumidores com perfil de delivery costumam estar presentes em outras jornadas digitais: 72,9% têm afinidade com plataformas de streaming, 64,1% utilizam marketplaces e 34,6% apresentam perfil ligado à vida saudável ou fitness. Segundo Giovana Giroto, CMO e Vice-Presidente de Marketing Solutions da Serasa Experian, o cruzamento desses dados permite que empresas dos setores de food service, supermercados, indústria de alimentos, aplicativos e meios de pagamento desenvolvam campanhas mais segmentadas e eficientes.
"Quando combinamos comportamento, renda, classe social e afinidades, conseguimos apoiar empresas na construção de campanhas mais relevantes, capazes de falar com a pessoa certa, no canal certo e com a mensagem mais adequada para cada momento de consumo", aponta a executiva.
