Zendesk Promove Webinars Sobre Tecnologia

Nas próximas três semanas, a Zendesk vai disponibilizar webinars inéditos sobre as melhores práticas, integração de ferramentas e novas tecnologias que apoiam as empresas dos mais variados portes e segmentos a melhorar a experiência dos clientes na nova realidade digital. Hoje (27) ocorre o webinar "O impacto de CCAAS, IoT e Data-driven na transformação do Customer Experience" que vai abordar a integração nativa de Zendesk com a AWS, AIVO, Nice-in-Contact e Confluent. Serão discutidos a importância que os dados em tempo real trazem para a estratégia de CX, a aplicação de IoT no contexto de CRM, como a omnicanalidade pode transformar o CX e o uso de bots no atendimento ao consumidor. Inscrições pelo site da Zendesk.