Juntos Somos Mais ultrapassa R$ 30 milhões mensais em vendas via WhatsApp
A Juntos Somos Mais, plataforma B2B que conecta indústrias e varejistas do setor de materiais de construção, alcançou a marca de R$ 30 milhões em vendas mensais realizadas via WhatsApp. O volume consolida o aplicativo como um dos canais relevantes de transação da companhia, que soma mais de R$ 250 milhões em GMV (volume bruto de mercadorias) ao longo do ano, com média superior a R$ 1 milhão em vendas por dia útil. O avanço do WhatsApp como canal de compra faz parte de uma estratégia de pluralidade de canais adotada pela empresa, que combina marketplace próprio e atendimento conversacional.
Whatsapp como canal de compra
Segundo a empresa, o perfil das compras varia conforme o fornecedor. Em alguns casos, como o de grandes fabricantes, o WhatsApp é mais acionado em pedidos volumosos, nos quais a navegação item a item pode ser menos eficiente. O uso do aplicativo de mensagens é mais concentrado entre pequenos lojistas. Do ponto de vista operacional, o canal contribui para ganhos de eficiência ao reduzir fricções em pedidos complexos e acelerar o ciclo de compra.
