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Vendas da Telhanorte crescem 29% com assistente virtual

Investimento em Tecnologia

A Telhanorte,varejista de material de construção, tem colhido frutos do seu investimento na criação de umaassistente virtual, denominada Tina. "Registramos um crescimento de 29% de venda média mensal por vendedor da rede, quando comparado ao período anterior ao uso da ferramenta", afirma Ricardo Pontes, Gerente de Novos Negócios da Telhanorte. Lançada no finalde 2021, a plataforma se baseia em algoritmos de inteligência artificial para dar informações de suporte aos cerca de 1.500 vendedores das lojas nos três estados de atuação, seja nas vendas presenciais ou por WhatsApp. Hoje, a Telhanorte tem50 lojasem São Paulo,Minas Gerais e Paraná.

A ferramenta já está sendo utilizada por vendedores da Tumelero e a rede também pretende implementar nas demais unidades de negócio: Telhanorte Já! e Tumelero Já! (home center de vizinhança), Telhanorte Conceito (voltada a especificadores) e Obra Já! (voltada a profissionais da obra).

02/09/2022

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