A varejista online Amazon tem repercutido nas redes sociais após uma campanha de publicidade realizada no último domingo (19), em TV aberta. Durante um jogo de futebol entre Corinthians e Goiás, foi transmitido um comercial que questionava se o telespectador precisava "melhorar a pontaria", visando promover a venda de óculos em seu aplicativo. No entanto, por ser veiculada logo após um lance errado em direção ao gol, a publicidade ganhou espaço nas redes sociais, onde usuários estão compartilhando o vídeo e, consequentemente, gerando mídia espontânea para a Amazon. Confira!

O número de pagamentos via Pix no comércio eletrônico chegou a 11,5% no mês de abril, alcançando uma marca histórica desde a implementação do sistema. O levantamento foi feito pela Neotrust, empresa de inteligência que monitora o e-commerce brasileiro. Em abril do ano passado, o Pix representava 2,6% dos pedidos no comércio eletrônico. Já em faturamento, representou 4% do faturamento total em abril de 2022. O mês ficou atrás somente de dezembro de 2021, que apontou 4,2%. Em janeiro deste ano, o Pix alcançou 8,3% de participação em número de transações; em fevereiro, foi de 8,8%; e, em março, fechou em 9,7%.

Um estudo da Totvs, intitulado Índice de Produtividade Tecnológica, revelou que 94% dos varejistas entrevistados possuem pelo menos um canal de vendas digital, indicando que a grande parte dos lojistas brasileiros investiu no ambiente virtual para garantir melhor proximidade e atendimento e, consequentemente, fidelizar e conquistar clientes. No entanto, quando o assunto é fonte de receita, as lojas físicas ainda representam a maior parte do faturamento do varejo, sendo responsáveis, em média, por 67% da receita, enquanto os canais digitais representam 14% do faturamento médio e contatos com representante ou telefone, 19%.

Comprada no ano passado pela Stone, a Linx, especializada em tecnologia para o varejo, concluiu a aquisição da Plugg.to, hub que possibilita integrações entre varejistas e plataformas de marketplace. A empresa possui 70 marketplaces integrados ao seu ecossistema, além de cerca de 1.900 clientes em sua carteira. Segundo a Plugg.to, mensalmente, são processadas 2,9 bilhões de requisições por mês. O GMV (volume bruto de mercadorias) anual é de R$ 1,3 bilhão e o faturamento, R$ 10,8 milhões, afirma a empresa. Com a junção, a Linx e a Plugg.to terão mais de 8,4 milhões de produtos digitalizados.

O Mercado Livre, que atua com tecnologia para e-commerce e serviços financeiros, anuncia a ampliação da modalidade de entrega no mesmo dia para 100 cidades brasileiras. A expansão se soma às opções de entrega em até um dia para 2,1 mil cidades - que corresponde a 75% das entregas - e dois dias para 4,7 mil cidades do Brasil - cobrindo 90% das entregas. Segundo o Mercado Livre, as entregas rápidas representam 20% de sua operação fulfillment, em que a empresa é responsável por todo o processo logístico. A extensão do serviço é parte do resultado do investimento de R$ 17 bilhões no país.

A Loja Integrada, plataforma para criação de lojas virtuais, anuncia Victor Popper como novo CEO, substituindo Pedro Henrique, que estava no cargo há quase três anos. O executivo ocupava a posição de CEO e sócio-fundador da All iN Marketing Cloud, unidade de marketing de relacionamento digital do Grupo Locaweb. Também teve passagens por empresas como Sack's Perfumaria Online (atual Sephora), Som Livre e Invent Internet Ventures. A Loja Integrada também anunciou, recentemente, a chegada de outros nomes ao seu time de executivos: Marina Ballester, Chief Operations Officer; Renato Lahud, Chief Revenue Officer; e Udlei Nati.

Com a ascensão do digital e o aumento de vendas online na pandemia, os consumidores passaram a se comunicar cada vez mais com as marcas através do chat-commerce (venda através de aplicativos de mensagens). Para 87% da população com smartphones, a conversa oferece melhores experiências de compra e 90% afirmam comprar em plataformas como Facebook, Messenger, WhatsApp ou Instagram. Os dados são de um estudo elaborado com base na análise de informações e conversas das marcas que, em 2021, atenderam por canais de chat com a OmniChat.

A Mastercard, empresa do setor de pagamentos, se tornará provedora de infraestrutura de segurança para todas as operações envolvendo o serviço de compra e venda de criptomoedas do Mercado Livre no Brasil. A parceria prevê que a CipherTrace, unidade especializada em análise de risco em tecnologia blockchain da Mastercard, forneça infraestrutura e suporte técnico para que o marketplace monitore, identifique e avalie os riscos envolvendo negociações realizadas em sua plataforma de criptomoedas. O Mercado Livre lançou o serviço de negociação cripto no Brasil para usuários do varejo no final do ano passado.

 A varejista online Amazon Brasil irá expandir seus três programas logísticos para vendedores parceiros. O "FBA - Logística da Amazon" foi ampliado para sellers nos estados do Rio de Janeiro e Paraná; antes, atendia apenas em São Paulo. No serviço, a varejista é responsável por todo o processo desde o armazenamento e empacotamento do produto, até o envio e o atendimento ao cliente. Já a iniciativa "Vendas Internacionais", que era disponibilizada apenas a vendedores parceiros convidados, foi expandida a todos que atenderem aos critérios de elegibilidade. O programa permite que vendedores parceiros do Brasil internacionalizem seus negócios através da Amazon.