O Pix foi o meio de pagamento mais utilizado no Brasil em 2024, com 63,8 bilhões de transações, alta de 52% em relação a 2023. O volume superou as operações somadas de cartão de crédito, débito, boleto, TED, pré-pago e cheques, que totalizaram 50,8 bilhões. Em valores transacionados, a TED manteve a liderança, com R$ 43,1 trilhões, enquanto o Pix movimentou R$ 26,9 trilhões.

O ChatGPT estreou no ranking de marcas mais valiosas do Kantar BrandZ Global. A empresa foi avaliada em US$ 43,5 bilhões, em 60º lugar, enquanto a Apple mantém o primeiro lugar com US$ 1,3 trilhão, um aumento de 28% em relação ao ano anterior. A única a chegar ao trilhão de dólares, ela representa mais de 12% do valor total do ranking.

A Natura informou que realizará cortes na Avon International, reduzindo 25% da equipe global, o que representa cerca de 1.100 funcionários. A decisão ocorre após resultados abaixo do esperado no primeiro trimestre de 2025, com a receita da unidade internacional totalizando R$ 1,39 bilhão.

O Brasil registrou um forte avanço nas exportações de carnes no primeiro quadrimestre de 2025, somando R$ 53 bilhões em receita, impulsionado pela demanda aquecida e pela valorização dos preços internacionais. O país exportou 3,3 milhões de toneladas, com destaque para a China, que adquiriu 653 mil toneladas e gerou US$ 2,5 bilhões em compras.

Segundo a ABEMF – Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização, os programas de fidelização encerraram o ano de 2024 com um faturamento de R$ 21,9 bilhões, o que representa um recorde de faturamento anual e um crescimento de 17,6% na comparação com o período anterior.

Muito além de serviços financeiros, os bancos estão ganhando espaço na jornada de compras dos consumidores. Com lojas online dentro do aplicativo bancário, as instituições financeiras apostam na venda de produtos como eletrônicos para cultivar novas dinâmicas de relacionamento com os clientes. Para Michele Vita, Diretor do Itaú Unibanco, essa é uma estratégia que permite ampliar o engajamento e a fidelização com o banco. “Todo cliente que usa o Itaú Shop acaba aumentando o uso do aplicativo de forma geral em 50%. Com o tempo, isso reflete em crescimento de faturamento e no uso de outras verticais”, revela o executivo.

As vendas para o Dia das Mães cresceram 6,3% entre os dias 5 e 11 de maio, de acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), se comparado com o mesmo período de 2024. O e-commerce teve alta de 11,8%, enquanto o varejo físico cresceu 5,7%. Todos os segmentos apresentaram avanço, com destaque para Vestuário e Artigos Esportivos (+6,4%), Livrarias, Papelarias e afins (+4,0%) e Óticas e Joalherias (+3,4%).

A Eletromidia anuncia a assinatura de contrato para aquisição da operação da Clear Channel no Brasil. A aquisição é complementar à atuação da empresa na vertical de ruas e no segmento de mobiliário urbano. A conclusão da operação está sujeita à aprovação do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) e ao cumprimento de condições precedentes.

A empresa de serviços financeiros lança o “Mastercard Agent Pay”, um programa de pagamentos agênticos. A solução possibilitará que agentes de inteligência artificial (IA) façam pagamentos em nome dos usuários, após seu registro e verificação no programa. Segundo a empresa, a tecnologia permitirá que os pagamentos sejam iniciados por meio de interfaces de conversação.

O Nubank anuncia a contratação de Roberto Campos Neto para seu conselho de administração. O executivo vai atuar como vice-chairman e chefe global de políticas públicas a partir do dia 1° de julho. Campos Neto foi presidente do Banco Central do Brasil de 2019 até o final de 2024.

O ranking da Deloitte, que mostra as 250 maiores do varejo global, conta com a presença das empresas brasileiras Assaí Atacadista, Magalu, Raia Drogasil, Casas Bahia e Natura. Esse é o melhor desempenho histórico do país no ranking, mesmo com um cenário de juros altos e endividamento das famílias.

O Dia das Mães, segunda data mais importante do ano para o comércio brasileiro, deve movimentar R$ 16,3 bilhões em compras, montante 9,24% superior à projeção de igual período do ano passado. A expectativa é da Abecs, associação que representa as empresas de meios eletrônicos de pagamento.

Com projeção de aumento de 1,9% em relação às vendas do ano passado, o Dia das Mães de 2025 deve movimentar R$ 14,37 bilhões, de acordo com levantamento da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Apesar do avanço, o número é considerado tímido para a segunda data comemorativa mais importante do varejo e pode ser explicado pelo encarecimento do crédito. O setor de vestuário, calçados e acessórios deve liderar mais uma vez o ranking da preferência do consumidor.

A 99Pay, conta digital da 99, ultrapassou o marco de R$ 3 bilhões em empréstimos concedidos desde o lançamento da sua linha de crédito pessoal. O número representa mais que o dobro do volume acumulado em menos de um ano. Desde o lançamento do serviço, mais de 790 mil brasileiros contrataram empréstimos com a 99Pay. O serviço tem forte adesão entre públicos das classes C e D, com destaque para o público feminino (53%).

Com impactos em vendas, experiência do cliente e eficiência operacional, a inteligência artificial (IA) tem ganhado cada vez mais espaço no mercado. A tecnologia é utilizada em diferentes frentes, incluindo marketing, conectando campanhas de publicidade a canais como o WhatsApp; vendas e e-commerce, com assistentes que orientam durante a compra; e atendimento, oferecendo rastreamento de pedidos e respostas a dúvidas frequentes. “A IA generativa tem sido aplicada de ponta a ponta, do marketing ao pós-venda, criando experiências altamente personalizadas e integradas aos principais canais de contato com o consumidor”, explica Alejandro Zuzenberg, cofundador e CEO da Botmaker, empresa de IA generativa e soluções conversacionais.

A Totvs anunciou ao mercado a assinatura de um acordo de exclusividade com a Stone para tratar da compra da produtora de software Linx. “As partes possuem discricionariedade para prosseguir ou não com a transação cuja conclusão estará sujeita à assinatura dos contratos definitivos e às aprovações legais e regulatórias aplicáveis”, comenta a Totvs.