No Brasil, 61% dos consumidores preferem realizar compras online ao invés de se dirigirem às lojas físicas. O dado faz parte do anuário E-commerce Trends 2023, elaborado pela Octadesk, em parceria com a Opinion Box. "Neste material, vimos que preço e praticidade foram os principais fatores que impulsionam o varejo online. 73% dos entrevistados afirmaram que nas lojas online é possível encontrar preços mais baixos do que nas lojas físicas. Já 72% contam que a praticidade de comprar sem sair de casa é o principal ponto", afirma Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk.

A Privalia, plataforma digital que comercializa marcas nacionais e estrangeiras, adotou um sistema de armários inteligentes, em parceria com a rede Clique Retire. O objetivo é oferecer mais uma opção de devolução aos seus usuários. A novidade já está disponível nas regiões metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte e, em breve, será ampliada para outras localidades. Os armários foram instalados em locais de alto fluxo de pessoas, como estações de metrô e de trens urbanos, shoppings e postos de combustível.

Em 2022, as pequenas e médias empresas faturaram R$ 2,7 bilhões com as vendas online, valor 17% maior que o registrado no ano anterior (R$ 2,3 bilhões). Os dados são da 8ª edição do NuvemCommerce, estudo realizado pela Nuvemshop, plataforma para criação de lojas online. As PMEs venderam 46,5 milhões de produtos online, quantidade 4,5% superior ao volume de 2021 (44,5 milhões). O levantamento também mostra que o cartão de crédito foi a principal opção dos consumidores, representando mais de 52% dos pedidos pagos no ano.

Um levantamento da plataforma de marketplace Shopee aponta que, no Brasil, 79% dos usuários compram produtos que desejam para si mesmo, 61% compram quando veem alguma promoção e 27% costumam adquirir itens para presentear alguém, principalmente familiares. Entre 12 mil entrevistados, 29% gastam para renovar o guarda-roupa, enquanto 14% optam por equipamentos de segurança para casas ou negócios, e 11% procuram itens para carro, moto ou meio de transporte. O levantamento também identificou que os cinco estados que mais compram pela Shopee são São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Bahia e Paraná.