Prezunic inicia operação de loja online no WhatsApp

O Prezunic, bandeira de supermercado da Cencosud Brasil, implantou uma nova solução no WhatsApp que permite aclientes de todos os bairros do Rio de Janeiro, Niterói e Maricá, realizarem compras acessando a loja online da rede dentro do aplicativo de mensagens. No serviço,a inteligência artificial identifica a lista de compras dos clientes - que podem visualizar as imagens e detalhes de cada item escolhido -, com exceção de bebidas alcoólicas. A finalização da compra também ocorre dentro do WhatsApp e a forma de entrega e pagamento são realizados na plataforma de e-commerce do Prezunic -segundo a rede, em breve, esta jornada também será dentro do WhatsApp. A expectativa é que todas as bandeiras da Cencosud Brasil tenham suas lojas online dentro do aplicativo de mensagens.

"Esta nova solução de compras pelo WhatsApp ampliará de maneira importante a conexão com os nossos clientes, trazendo maior conveniência e simplicidade para a experiência digital" revela Ramiro Melgare, diretor de negócios digitais da Cencosud Brasil.A novidade, que começa a operar nesta quarta-feira (01),é resultado de uma parceria com a Vtex e a startup Weni.