Lançado em junho de 2023 na bandeira Prezunic, o grupo Cencosud ampliou o serviço Fila Zero para as redes Bretas e GBarbosa. A modalidade combina a visita à loja física com a operação do e-commerce. Após selecionar os produtos, o cliente entrega a cesta para o colaborador e agenda o dia e o horário para recebimento. O pagamento é feito no ato da entrega, por meio de cartão de débito, crédito, Pix ou vale alimentação. Segundo o grupo, cerca de 20 mil clientes já utilizaram o Fila Zero. A opção está disponível em 15 lojas: 6 do Prezunic no Rio de Janeiro, 5 do Bretas Supermercados em Minas Gerais e Goiás, e 4 do GBarbosa na Bahia e em Sergipe.

O Prezunic, bandeira de supermercado da Cencosud Brasil, implantou uma nova solução no WhatsApp que permite a clientes de todos os bairros do Rio de Janeiro, Niterói e Maricá, realizarem compras acessando a loja online da rede dentro do aplicativo de mensagens. A novidade, que começa a operar nesta quarta-feira (01), é resultado de uma parceria com a Vtex e a startup Weni. No serviço, a inteligência artificial identifica a lista de compras dos clientes - que podem visualizar as imagens e detalhes de cada item escolhido -, com exceção de bebidas alcoólicas. A finalização da compra também ocorre dentro do WhatsApp.