Sonda Otimiza E-commerce Para Rentabilizar Delivery

Fazer uma loja virtual dar bons resultados continua sendo uma das tarefas mais difíceis do varejo. Margens extremamente apertadas e dificuldades na logística só contribuem com isso. O Sonda, também vítima das dificuldades do e-commerce, com o agravante de trabalhar com alimentos, lançou esta semana uma nova plataforma para sua loja virtual, com o objetivo de transformar seu delivery num negócio mais rentável. Confira entrevista com o presidente da rede supermercadista, José Domingo Barral, que explicou as estratégias da rede para o canal online.

Problema Logístico

Para Barral, a nova plataforma vai ajudar a rentabilizar o negócio, mas ainda não uma solução, já que o desafio principal está na logística. “Nós trabalhamos com alimentos, temos uma central na Mooca (zona leste de São Paulo) que distribui para toda a grande SP. Então, você imagina fazer as entregas para regiões mais afastadas, com o trânsito paulista. É um grande problema, porque atrasa a entrega, corre-se o risco de prejudicar algum produto, além de encarecer o transporte em que, mesmo cobrando o frete, o valor já fica abaixo do que de fato gastamos em toda a estrutura de entrega”, concluiu José Domingo Barral.

Mais Receita Online

Um dos grandes objetivos do Sonda Supermercados é fazer com que seu e-commerce não tenha como receita apenas a comercialização de produtos. Segundo Barral, a nova plataforma delivery permite uma série e soluções comerciais, criando espaços publicitários na página, que podem aparecer, por exemplo, como banner, produtos sugeridos, informações em textos. “Nós estamos trabalhando com todas essas hipóteses, porém, tendo um cuidado muito grande para que essa comunicação não incomode o internauta e o tira da nossa loja. Vamos fazer tudo de uma maneira sutil, para que toda essa publicidade seja, antes de mais nada, um serviço para o cliente”, afirmou.