Programa de Relacionamento Cresce nos Negócios da Rede Coop

O Programa Gestão de Cooperados proporcionou um incremento de R$ 37,5 milhões no faturamento total da Cooperativa no ano passado, o que representou 2,25% do faturamento total de R$ 1,661 bilhão. O programa foi criado com a finalidade de aproximar a Coop (Cooperativa de Consumo) de seus mais de 1,5 milhão de cooperados. Nesse período foram desenvolvidas 217 campanhas segmentadas por comportamento. O Programa começou a ser desenvolvido em 2005 e logo no primeiro ano de implantação, em 2009, o incremento foi de R$ 21,5 milhões, no faturamento. com 69 campanhas orientadas pelo conhecimento da base de clientes, que gerou a participação de 1,77 milhão de consumidores.