Grupo Muffato Amplia Sistema de Autocaixa

O grupo traz para Cascavel (PR) a tecnologia do autocaixa, que permite ao consumidor realizar sozinho todos os passos de uma compra. Segundo o diretor do Grupo, Ederson Muffato, a novidade agiliza em até 20% o atendimento no caixa. Muffato acredita que o autocaixa, além de agregar valor ao atendimento, também trará uma mudança no comportamento do consumidor, que pode escolher a forma de atendimento que mais lhe agradar ou que mais se adequar à sua necessidade do momento. “A tecnologia não substitui os recursos humanos, que são indispensáveis para que alcancemos a excelência no atendimento. Por isso, continuamos investindo constantemente na valorização e qualificação dos nossos profissionais", esclarece Muffato.