Carrefour adere a ChatGPT na França

O Carrefour anunciou o lançamento de um serviço baseado no ChatGPT que integrará a inteligência artificial na experiência de compras online na França. Batizado de Hopla, o chatbot é resultado de uma parceria com a OpenAI, a Microsoft e a Bain & Company. Em comunicado, a varejista francesa informou que a tecnologia ajudará clientes a escolherem os melhores produtos com base no orçamento pessoal, restrições alimentares ou ideias de receitas. O robô ficará conectado ao mecanismo de busca do site e oferecerá apoio até o final da compra.A companhia também pretende usar a tecnologia para aprimorar as descrições de produtos da marca e para processos internos de compras.