Estrutura do Drive Thru Pão de Açúcar

Depois de lançar o drive thru (clique aqui), José Carlos Peralta, gerente operacional do Pão de Açúcar Delivery falou com exclusividade ao Portal Giro News sobre as adaptações que a rede teve que realizar e como partiu a iniciativa da criação do drive thru. “O Pão de Açúcar buscou referências em redes varejistas europeias, que já possuem um modelo de sucesso baseado em um perfil de cliente cada vez mais ocupado e que busca praticidade e comodidade”, revela.

Depois de lançar o drive thru (clique aqui), José Carlos Peralta, gerente operacional do Pão de Açúcar Delivery falou com exclusividade ao Portal Giro News sobre as adaptações que a rede teve que realizar e como partiu a iniciativa da criação do drive thru. “O Pão de Açúcar buscou referências em redes varejistas europeias, que já possuem um modelo de sucesso baseado em um perfil de cliente cada vez mais ocupado e que busca praticidade e comodidade”, revela.

Adaptações

Para receber o drive thru, a loja reservou uma área de estacionamento prático exclusivo aos clientes do serviço, enquanto os colaboradores entregam as compras. “Foi criada uma área interna com estrutura de armazenamento de compras e estocagem de produtos até a chegada do cliente. O local possui equipamentos exclusivos para armazenar os produtos perecíveis”, explica. Peralta informou ainda que após a avaliação do projeto piloto na unidade Washington Luis, em São Paulo, a rede planeja levar o serviço às grandes cidades do Brasil.

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O leitor do Portal Giro News, Bruno Abrantes, gerente de produtos da Floresta Comércio e Indústria, comentou que o serviço de drive thru foi lançado pela companhia no início de 2012, em Volta Redonda, Rio de Janeiro, porém houve divulgação apenas na região de atuação do supermercado. A assessoria de imprensa do Pão de Açúcar, por sua vez, informou que desconhece o serviço da rede.