Corte de Custos às Vezes Sai Caro

É o que vem acontecendo com o Grupo Pão de Açúcar. A política de contenção imposta pelo Casino, negada oficialmente, mas muito falada nos bastidores, vem fazendo com que as lojas físicas e virtuais da companhia batam recordes de reclamação. Para se ter uma ideia, segundo o site Reclame Aqui, em 2013 o número de queixas às bandeiras do grupo cresceu 75,6% em relação ao ano anterior, chegando a 86,6 mil reclamações. Os problemas estão ligados diretamente a falhas na operação, como tamanho das filas nos supermercados, produtos fora de validade e prateleiras desabastecidas. No ranking estadual do Procon-SP, o GPA já aparece como sétima empresa com maior número de reclamações em 2013. (Exame)