Desde janeiro, a rede Hortifruti Natural da Terra abriu seis lojas do modelo Leve, que atua no conceito de proximidade. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, a rede revela que mais uma unidade será inaugurada no Rio de Janeiro no final do mês, chegando a 20 pontos de venda do formato. "Lançamos o modelo em 2018, por meio de duas lojas adquiridas. Com ele, preenchemos espaços onde não conseguimos abrir uma loja full, seja por falta de espaço ou de demanda." Até dezembro, outras seis operações compactas devem ser inauguradas, incluindo a segunda em São Paulo. "A meta é continuar nesse mesmo ritmo nos próximos anos."

A digitalização tem, cada vez mais, entrado no foco dos projetos de varejistas. A Centauro, rede de artigos esportivos, está buscando levar experiências virtuais melhores para as lojas físicas e iniciou um projeto piloto em unidade. "A prova de conceito foi feita na loja Centauro da Anália Franco, em São Paulo (SP), na loja modelo da marca. A expectativa é em colocar o equipamento em todas", diz Fabrício Visibeli, co-CEO da CBYK, empresa responsável pela tecnologia do provador digital, com exclusividade ao Jornal Giro News. Segundo o executivo, o projeto envolve tecnologias como um painel em cada provador, antena de leitura e leitura de código de barras.

A Vans, marca de tênis, vestuário e acessórios, inaugurou sua primeira loja conceito da América Latina, localizada em São Paulo (SP). A unidade tem 250 m² de área construída e dois andares - o primeiro é voltado à exposição do portfólio da marca, enquanto o mezanino contempla uma área para recepção de campanhas e produtos da divisão Vans Skateboarding, além da operação de uma skate shop. Hoje, a Vans tem 19 pontos físicos no Brasil, sendo 15 Vans Stores e 4 outlets.

O Habib's, rede especializada em culinária árabe, abriu seu primeiro restaurante em Juazeiro do Norte (CE). A unidade conta com drive-thru, serviço de delivery, atendimento presencial e pedidos para viagem. Localizado na área externa do Cariri Garden Shopping, o espaço dispõe de 1.251 m², 101 lugares no salão e estacionamento para 25 carros. Atualmente, o Habib's opera mais de 400 unidades pelo país.

O Tenda Atacado reinaugurou sua unidade em Suzano, município do estado de São Paulo. Segundo a rede, a loja foi reformada e, agora, dispõe de estacionamento coberto, climatização em todo o ambiente interno e novas áreas para açougue e hortifruti, além de novo layout. A filial disponibiliza serviços de e-commerce, delivery e Clique & Retire. Atualmente, o Tenda possui 37 lojas localizadas na Grande São Paulo, capital, litoral e interior paulista.

Durante o segundo trimestre de 2021, 47% das compras pelo aplicativo WhatsApp foram feitas por pessoas da classe C. Segundo o estudo Consumer Insights, produzido pela Kantar, a plataforma ganhou força entre os consumidores que têm mais de 50 anos - público que representou 33% do volume registrado no período. As categorias mais procuradas no WhatsApp foram água mineral, refrigerantes, sabonetes, biscoitos e massa tradicional.

A CotaBest, plataforma de marketplace de atacado, registrou crescimento de 981% no primeiro semestre deste ano, na comparação com o ano passado. Com uma participação de 51% adquirida em 2020 pelo Atacadão, a plataforma permite comparar preços e fazer compras em diferentes distribuidores e atacadistas. "Em 2020, crescemos em torno de 200% em relação a 2019", relata Vanderlei Junior, CEO da CotaBest, com exclusividade ao Jornal Giro News. Com a transação junto ao Grupo Carrefour, a empresa tornou-se responsável pelo desenvolvimento tecnológico, criação do site, atendimento via WhatsApp e pedidos da bandeira.

A varejista Le Biscuit abre as portas de sua 11ª operação em Minas Gerais, desta vez com modelo compacto. Situada no Shopping Cidade, na capital Belo Horizonte, a unidade tem 200 m², sendo que as lojas regulares têm mil m². A loja dispõe de mais de 11 mil itens, autocaixa e soluções de integração com o e-commerce. Hoje, a Le Biscuit possui mais de 145 pontos de venda. No estado, a rede opera outras cinco unidades em Belo Horizonte, duas em Uberlândia, duas em Contagem e uma em Betim. O novo formato deve chegar a outras praças em 2022.

Com 45 lojas no país, a Leroy Merlin, varejista de materiais de construção, implementou uma solução que digitaliza as ligações feitas pelos clientes para centrais de atendimento. Ao entrar em contato com a rede, o cliente é convidado a olhar para sua tela, onde encontra um menu de opções para solucionar problemas, compras e alterações cadastrais. Segundo a Leroy Merlin, o objetivo da adesão à solução "DialMyApp" é acelerar o processo de digitalização e oferecer maior autonomia aos consumidores. As centrais de atendimento da rede recebem, aproximadamente, 10 mil chamadas por dia.