Redes Digitalizam Atendimento com Provadores Inteligentes

A digitalização tem, cada vez mais, entrado no foco dos projetos de varejistas. A Centauro, rede de artigos esportivos, está buscando levar experiências virtuais melhores para as lojas físicas e iniciou um projeto piloto em unidade. "A prova de conceito foi feita na loja Centauro da Anália Franco, em São Paulo (SP), na loja modelo da marca. A expectativa é em colocar o equipamento em todas", diz Fabrício Visibeli, co-CEO da CBYK, empresa responsável pela tecnologia do provador digital, com exclusividade ao Jornal Giro News. Segundo o executivo, o projeto envolve tecnologias como um painel em cada provador, antena de leitura e leitura de código de barras.

Aumento nas Vendas
De acordo com a empresa, os provadores inteligentes têm identificação de TAG na roupa, que é realizada via frequência e plugada junto à uma antena que identifica a roupa que está entrando no provador. "A partir disso, o equipamento mostra o produto dentro da tela e tem interação direto com o atendente. Através da solução, é possível ver outras numerações, cores e modelos, além de solicitar outros produtos para o atendente." Para Fabrício, a sugestão de novas peças reflete no aumento das vendas e em uma melhor experiência de compra. "Desenvolvemos os provadores inteligentes a partir de uma necessidade de inovação nas lojas físicas, impactando toda a jornada do cliente", destaca.