72% dos Consumidores Optam por Comércio Online

Mesmo com a reabertura das lojas físicas, 72% dos consumidores pretendem continuar comprando pelo comércio online, de acordo com o relatório Future Shopper Report 2021, produzido pela Wunderman Thompson, em parceria com a Enext, em 17 países.Além disso, 73% dos consumidores relataram que o comércio eletrônico está sendo mais importante para eles em 2021. Antes da pandemia, o percentual de intenção de compra online estava na casa de 42% no Brasil. Esse número já chegou a 64% e, hoje, está em55%.