A Via, dona das redes Casas Bahia e Ponto, reforçou o leque de serviços oferecidos aos sellers de seu marketplace com a modalidade de full commerce. A novidade inclui planejamento do e-commerce, criação, operação, gestão, atendimento, segurança digital, análise de resultados, vendas e entregas. A Mallory, fabricante de eletroportáteis, é a primeira cliente do serviço, que foi implementado pela Via após a aquisição da logtech CNT. Nele, a companhia é responsável pelos pedidos feitos aos sellers no seu marketplace e em outras plataformas, como Magazine Luiza e Mercado Livre.

O Grupo Passarela prepara sua chegada a Capinzal, município de Santa Catarina, com a bandeira Via Atacadista. A loja terá 7 mil m² construídos, em um terreno de 10 mil m², que irá disponibilizar 150 vagas de estacionamento e, aproximadamente, 3 mil m² de área de vendas. A previsão é que a obra esteja concluída no primeiro semestre de 2023. Com investimento de R$ 25 milhões, a unidade contará com um mix de produtos para pequenos e médios comerciantes e consumidores finais. Atualmente, o Grupo Passarela possui 13 lojas, entre varejo e cash & carry.

O e-commerce foi um caminho de prosperidade para as empresas no período da pandemia, entre elas estão o Magazine Luiza, a Via e a Americanas. Porém, algumas expectativas não se concretizaram e, desde o terceiro trimestre de 2021, as ações destas companhias têm apresentado quedas. Segundo a B3, apenas neste ano, o Magalu acumula queda de 16,6% e, em 12 meses, os papéis caíram mais de 75%. A Via também enfrenta queda de 27,81% neste ano e, nos últimos 12 meses, registrou redução de 68,7%. Por sua vez, a Americanas acumula queda de 62,01% no ano.

A varejista Casas Bahia desenvolveu seu primeiro programa de fidelidade. O "Vip Casas Bahia" é uma plataforma com conceito omnichannel, que vai disponibilizar ofertas exclusivas, frete grátis e benefícios em empresas parceiras. Segundo a rede, o programa já conta com mais de 10 milhões de clientes na base, cadastrados entre três categorias: VIP, Super VIP e Mega VIP. Na plataforma, a frequência do cliente e seu perfil de compras são os principais requisitos para obter os benefícios e se enquadrar nas categorias do programa.