O varejo brasileiro cresceu 6,4% em faturamento e movimentou R$ 2,55 trilhões, mas as perdas em 2025 avançaram em um ritmo muito superior: 15,3%. Pasmem, é isso mesmo! Um resultado que merece atenção imediata de empresários, executivos e conselhos de administração das redes varejistas. O resultado é alarmante. Segundo a 9ª Pesquisa Abrappe de Prevenção de Perdas no Varejo Brasileiro, elaborada pela Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe), as perdas atingiram R$ 42,1 bilhões em 2025. Em outras palavras, a cada R$ 61 vendidos, R$ 1 desapareceu ao longo da operação.

A NRF 2026, o maior evento de varejo do mundo, deixou um recado muito claro para o mundo: a tecnologia já não é mais um diferencial competitivo — ela se tornou infraestrutura básica. E, dentro desse novo cenário, a inteligência artificial (IA) deixou definitivamente o campo da experimentação para ocupar o centro das decisões operacionais e estratégicas das empresas. O que se viu em Nova York não foram conceitos distantes ou apostas futuristas, mas soluções em uso real, apoiando decisões em tempo real. A IA passou a ser o elo entre dados e ação.

Durante muito tempo, o varejo tratou segurança e produtividade como forças opostas. Investir em segurança era visto como custo. Buscar produtividade era sinônimo de acelerar processos — muitas vezes abrindo mão de controle. Esse pensamento funcionou até que o varejo passou por sua transformação mais profunda: a digital.

A prevenção de perdas no varejo nunca foi tão tecnológica — e tão necessária. Em um setor que convive com margens apertadas e desafios operacionais constantes, a capacidade de evitar furtos e reduzir falhas internas é o que separa empresas sustentáveis de negócios que sangram silenciosamente mês após mês.