Experiências de compra contínuas e integradas, seguindo o conceito de varejo phygital, serão cada vez mais comuns na rotina dos clientes. No Brasil, até 2025, 42% das vendas virão de varejistas com algum tipo de presença online, segundo informação do Ibevar (Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo & Mercado de Consumo). Além disso, sistemas de tecnologia como RFID (identificação por radiofrequência) servirão para otimizar o estoque no centro de distribuição que abastece tanto a loja física quanto o e-commerce, e tecnologias de monitoramento inteligente estão no radar do setor varejista.