Diante de diversos programas de fidelidade gratuitos do varejo brasileiro, serviços de compra que incluem mensalidades podem não mais cativar os shoppers. É o caso do Sam's Club, clube de compras do Grupo Big, que vende seus produtos apenas para consumidores que se tornam seus sócios, por meio de uma anuidade no valor de R$ 75. Para Fabiano Polese, diretor do Centro de Treinamento para Supermercados (CTDE), a rede ainda consegue se manter atrativa por conta dos produtos internacionais, que são procurados por consumidores e outros supermercadistas. Confira a entrevista exclusiva!