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Imagem: Guararapes tem base de clientes cada vez mais omnicanal

A Guararapes, controladora da Riachuelo, finalizou o terceiro trimestre de 2022 com 17 milhões de consumidores ativos, sendo que 57% dos que compraram no digital também são clientes da loja física. A penetração desse perfil de cliente alcançou 15% da venda total, com destaque para a frequência de compra 2,4 vezes maior do que os demais clientes. O aplicativo da Riachuelo representou 40% das vendas online realizadas no trimestre e cresceu 37% em usuários ativos. Já a participação do marketplace nos canais digitais alcançou 15,7%.

11/11/22

Imagem: Varejista Implementa Serviço na Grande São Paulo

A Riachuelo, por meio do CRIA!, plataforma que reúne iniciativas sustentáveis da varejista, passa a fazer entregas com carros elétricos para todos os munícipios da Grande São Paulo. Após fase de testes, iniciadas em setembro de 2021, a rede aumentou o número de modais de transportes. Ao todo, são nove carros elétricos, sendo cinco veículos tipo Vuc, para abastecimento de lojas de São Paulo, e quatro veículos tipo HR e Van, para a entregas de compras pelos canais digitais. Os veículos saem do centro de distribuição de Guarulhos, que é responsável pelo abastecimento de lojas e de pedidos gerados na capital paulista.

22/06/22