A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) abriu um processo administrativo sancionador - quando verifica indícios de descumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - contra a RaiaDrogasil por conta do uso de dados dos clientes para direcionamento de publicidade pela rede de farmácias. A etapa de fiscalização deverá investigar possíveis infrações da RaiaDrogasil relacionadas à formação de perfis comportamentais dos clientes a partir dos dados pessoais, com a finalidade de ofertar publicidade direcionada com objetivo de obter vantagem econômica.

O Procon-MG multou a rede de farmácias RaiaDrogasil em R$ 8,5 milhões por exigir CPF dos clientes no balcão de atendimento e no checkout. Essa prática foi observada pelos agentes fiscais em quatro farmácias em Belo Horizonte, nos bairros Cidade Nova, Ouro Preto, Prado e Silveira. Segundo a RaiaDrogasil, a coleta de CPF é feita para identificar o perfil do cliente e direcioná-lo a ofertas exclusivas.

O grupo RaiaDrogasil, que possui 3.000 farmácias no país, passa a se chamar RDsaúde. A mudança reforça o conceito da empresa que é voltada para a saúde integral com uma atuação que vai além do varejo farmacêutico. O lançamento da marca é a maior campanha publicitária já feita pelo grupo desde 2011, ano da fusão da Droga Raia e Drogasil. Para anunciar essa mudança, a rede está investindo em publicidade em jornais, espaços públicos, cinema e canais digitais. "A nova marca será um fio condutor de todas as iniciativas de saúde do grupo. As farmácias não são mais um local em que a pessoa só vai se estiver doente", diz Marcilio Pousada, CEO da RDsaúde.

Hoje (08), a RaiaDrogasil abre sua primeira farmácia da bandeira Drogasil no município de Itapipoca, no Ceará. A unidade chega com serviços de saúde como aferição de glicemia, bioimpedância e testes rápidos para dengue, covid e influenza. O leque também inclui as conveniências já oferecidas em outras unidades do país, como o serviço 'Compre e Retire', em que o consumidor compra pelo site ou app e retira o produto na filial mais próxima em até uma hora, e outras modalidades de entrega. Com a inauguração, a rede chega à marca de 3.000 filiais em todos os estados da federação.

Com a inauguração dos centros de distribuição em Manaus, capital do Amazonas, e Benevides, no Pará, a rede passa a conta com uma malha de 14 CDs distribuídos pelos estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Pernambuco, Rio Grande do Sul, Ceará, Mato Grosso, Amazonas e Pará. O CD inaugurado na cidade paraense na última quarta-feira (7) tem área de 11.220 m² e, inicialmente, abastecerá 55 farmácias no Pará e no Amapá. Já em Manaus, onde a abertura aconteceu ontem (08), a estrutura de 3.200 m² irá atender 21 farmácias no estado, com capacidade para ampliar esse número.

O movimento de expansão deve ser um dos destaques do setor farmacêutico neste ano. Segundo informações do portal Panorama Farmacêutico, as grandes redes de farmácias continuam com seus projetos de expansão para 2024, e ainda apostarão em novas praças. Além de ampliar serviços de saúde, como exames e procedimentos menos complexos e aplicação de vacinas. Veja abaixo o que esperar das principais companhias:

A varejista farmacêutica Raia Drogasil anunciou uma nova projeção para abertura de lojas nos próximos dois anos. Com a revisão, a rede prevê 270 novas unidades em 2023, e entre 280 e 300 lojas por ano em 2024 e 2025. Anteriormente, a previsão era de abertura de 260 farmácias em 2023, 2024 e 2025. Segundo a Raia Drogasil, o plano de acelerar a expansão nos próximos anos considera cinco fatores: a própria estratégia de expansão da empresa; a capacidade financeira para suportar investimentos; a busca por pontos comerciais atraentes; a capacidade de implantar novas lojas, incluindo estrutura de engenharia e disponibilidade de funcionários.

Com investimento de R$ 56 milhões e uma área de 17 mil m², o novo centro de distribuição da RaiaDrogasil, localizado em Cuiabá (MT), tem capacidade para abastecer até 200 farmácias nos estados do Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rondônia e Acre. A estrutura vai ampliar a capacidade logística e reduzir o tempo de entrega de mercadorias nas unidades da rede Drogasil. "O papel da logística atingiu outro patamar na RD. A pandemia nos levou a acelerar algumas transformações, como a digitalização da empresa. A venda do digital, que antes representava menos de 2% da receita, agora é superior a 10%", ressalta Erivelton Oliveira, diretor executivo de Supply Chain.

Para a RaiaDrogasil, as farmácias devem assumir um novo papel no dia a dia dos consumidores. E essa nova visão já começa a ganhar forma na operação da varejista. "A bandeira Raia é a primeira que tangibiliza o novo posicionamento da farmácia, o que a gente chama de nova farmácia. O grupo RD estabeleceu como uma ambição ser o grupo que mais contribui para uma sociedade saudável até 2030.", afirma Vitor Bertoncini, diretor executivo de marketing da RD, com exclusividade à TV Giro News. Saiba mais sobre o novo conceito no vídeo!

Pertencente ao grupo RD, a rede de farmácias Droga Raia vai eliminar o "Droga" de seu nome. O reposicionamento da bandeira inclui uma nova unidade, inaugurada no Jardim Paulista, em São Paulo (SP), já seguindo a atualização da identidade visual. Há uma segunda loja em reforma, também na capital paulista. Segundo a rede, o cronograma de reformulação dos demais pontos de venda ainda não foi definido. O projeto, em fase piloto, passará por aprimoramentos e mudanças até ser replicado nas 1,1 mil farmácias da bandeira pelo país. Neste momento, a alteração no nome será implementada no e-commerce e no aplicativo.

As varejistas farmacêuticas RaiaDrogasil (detentora das redes Droga Raia e Drogasil) e Grupo DPSP (proprietário das Drogarias Pacheco e São Paulo) estariam mantendo conversas para uma possível fusão de seus negócios, segundo informações de mercado. Caso a operação ocorra, seria gerado uma companhia com mais de 3,5 mil drogarias e faturamento superior a R$ 36 bilhões. A RaiaDrogasil, que tem o dobro da receita da DPSP, ficaria com uma maior participação na sociedade.

A Raia Drogasil inaugura, hoje (28), sua 2.500ª loja. Localizada no município de Alta Floresta (MT), a unidade possui 140m² e conta com serviços voltados à saúde e bem-estar, como medição de glicemia, oximetria, aferição de pressão e curativos. Segundo a rede, a meta é abrir 260 farmácias por ano até 2024, além de avançar em seus três pilares de crescimento: a nova farmácia (com oferta de produtos e serviços), marketplace e plataforma de saúde.

A RaiaDrogasil inaugurou suas primeiras unidades no estado do Amapá. Localizadas na capital Macapá, as duas novas lojas operam sob a bandeira Drogasil e marcam a chegada da rede a todos os estados brasileiros. A primeira farmácia está localizada na região central da cidade e possui área de vendas de 258 m² e 10 vagas de estacionamento. Já a segunda unidade está localizada em Laguinho e conta com 8 vagas de estacionamento e 286 m² de área de vendas. Ambas as operações possuem serviços farmacêuticos, como aplicações de injeções, vacinas e realização de testes.