O Mercado Livre apresentou uma nova política para seus vendedores brasileiros. Entra em vigor na plataforma o monitoramento de preços dos produtos anunciados pelos vendedores, não apenas em seu próprio marketplace, mas também em concorrentes como Amazon e Shopee. Ou seja, caso seja detectado que um vendedor está oferecendo um produto a preços mais baixos em outro marketplace, ele será notificado e terá um prazo de três dias para alinhar os preços na plataforma do Mercado Livre.

O iFood pretende se tornar um banco comercial em até três anos. Em 2026, a plataforma dará o primeiro passo, pedindo sua licença ao Banco Central para oferecer depósito remunerado para os restaurantes. Com as devidas autorizações, também pretende oferecer investimentos, crédito imobiliário e outros produtos. Ou seja, no curto prazo, o foco da plataforma continuará nos restaurantes, porém, no médio prazo será na pessoa física, dentro da lógica de gerar sinergia no ecossistema da empresa.

Mesmo sendo uma parte importante e tradicional da rotina, hoje as padarias precisam se reinventar diante de um consumidor moderno, que já não aceita filas ou ligações demoradas. Dessa forma, buscando a inovação no setor, a VTCall desenvolveu um assistente virtual para Padarias, integrado ao WhatsApp. A ferramenta é diferente dos chatbots convencionais, pois interage de forma natural com o consumidor, respondendo dúvidas, reconhecendo hábitos de compra, acessando o histórico de pedidos e até agendando entregas automaticamente para o endereço cadastrado.

O TikTok Shop, plataforma de e-commerce integrada ao aplicativo de vídeos TikTok, alcançou a marca de 50 mil lojas ativas e 500 mil criadores produzindo conteúdo para as marcas. Boa parte dos usuários descobrem novos produtos ou marcas pela aba "ForYou" e 61% já compraram algo diretamente no aplicativo, sendo impulsionado por influenciadores, que são como curadores aproximando consumidores da marca.

A Gigatron Franchising, rede especializada em software de gestão para micro e pequenas empresas, iniciou o reposicionamento de um de seus produtos, o Foodzap. Inicialmente lançado como um cardápio digital, o sistema passou por uma transformação e agora é apresentado como uma plataforma de gestão para restaurantes, bares e serviços de delivery. O Foodzap trouxe uma série de atualizações com a proposta de otimizar a jornada do consumidor e os processos internos dos estabelecimentos.

A companhia investiu em uma plataforma online voltada ao público profissional, como parte de uma série de investimentos no food service. Segundo a M. Dias Branco, a plataforma chega como uma ferramenta de apoio ao setor, com foco na digitalização do relacionamento B2B e no fortalecimento do elo entre indústria e operador. No site, os profissionais encontrarão todo o portfólio da marca com foco na aplicabilidade dos produtos por segmento, além de uma área dedicada a receitas, dicas técnicas, conteúdos e tendências.

A Jitterbit, empresa global de automação de integração low-code, apresenta uma plataforma unificada com agentes de IA, que utiliza a automação para melhorar os processos em empresas varejistas de diversos portes. A plataforma Harmony integra diferentes sistemas como e-commerce, ERP e CRM.

O Magazine Luiza anuncia a unificação das vice-presidências da unidade de Plataforma e de Negócios da empresa, com o objetivo de acelerar a evolução da plataforma digital. Quem assumirá a liderança do negócio é o executivo André Fatala. Em comunicado, a companhia destaca que seu e-commerce passou de R$ 2 bilhões para R$ 46 bilhões em volume bruto de mercadorias (GMV) na última década.

A partir do dia 15 de dezembro, a plataforma de delivery de supermercado não funcionará mais no Brasil, após três anos atuando no país. Segundo o Justo, os consumidores poderão fazer compras até o dia 12.

A Inwave, empresa franco-brasileira desenvolvedora de soluções em tecnologia para o varejo, anunciou o lançamento do EASiCash, que reúne em uma plataforma algumas ferramentas para a gestão da frente de caixa de todas as lojas da rede a partir de uma central remota. O objetivo é permitir que o varejista possa auditar e monitorar, em tempo real, as operações dos caixas, cruzando informações de áudio e vídeo com os dados do cupom fiscal, além de realizar a supervisão remota dos eventos de exceção, como cancelamento de item, cancelamento de cupom ou consulta de preço, entre outros.

O Sebrae lançou uma vertical de negócios para dar consultorias de empreendedorismo para startups. A plataforma "Sebrae Startups" vai reunir conteúdos de capacitação e fortalecimento focados em empresas de tecnologia que estão em estágio inicial. Segundo a entidade, ainda neste ano, serão investidos R$ 321 milhões no projeto. A expectativa é que a novidade impacte e acelere metade das startups brasileiras - ou 10 mil empresas, conforme estatística do Sling Hub. A iniciativa prevê, ainda, a formação de um hub de conexão com parceiros estratégicos para apoiar o desenvolvimento das micro e pequenas empresas do segmento tech.

O WhatsApp lança um serviço de pagamentos para pequenas empresas. A transferência de dinheiro entre pessoas funciona no aplicativo desde 2021. A nova modalidade chegará às empresas de maneira gradual. A expectativa é que em alguns meses todos os negócios cadastrados no WhatsApp Business tenham acesso ao serviço de pagamentos. A funcionalidade permite a transferência sem gerar links externos ou abrir outro aplicativo. Será possível usar cartões de débito, crédito e pré-pagos das bandeiras Mastercard e Visa.

A Americanas S.A. criou uma plataforma de capacitação profissional online voltada para jovens de todos o país, com idade de 14 até 29 anos e em situação de vulnerabilidade social. Nesta fase inicial, em parceria com a coalizão Um Milhão de Oportunidades (1MiO), liderada pelo Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef), o programa oferecerá 12 mil oportunidades, sendo 1 mil por mês. Serão disponibilizados treinamentos em logística, marketing pessoal, comunicação, sustentabilidade, gestão de tempo, design thinking, entre outros. A iniciativa faz parte da Americanas Futuro.

Em 2021, a Shopee registrou um crescimento de 600% em seu número de vendedores brasileiros na plataforma. Com isso, a empresa investiu em suporte para os comerciantes, com iniciativas como o Centro de Educação do Vendedor, com aulas sobre digitalização e vendas, e um grupo privado de acompanhamento no Facebook. "As vendas internacionais representam menos de 15% na nossa plataforma - temos 2 milhões de vendedores brasileiros registrados", afirma Felipe Piringer, responsável pelo marketing da Shopee, com exclusividade ao Jornal Giro News. Para este ano, o foco da Shopee é ajudar as empresas menores a se beneficiarem do crescimento da economia digital.

"No mundo da construção, a experiência de compra digital ainda é atrasada, porque tem muitas especificações, entregas de grande volume, frete caro e toda a cadeia logística que a torna mais complexa", explana Jaime Calleya, Diretor B2B da Leroy Merlin Brasil, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. A fim de facilitar a jornada de compra de empresas, a varejista de materiais de construção entrou no mercado de manutenção e obras em empresas e condomínios, bem como construtoras e prestadores de serviço.