Com o surgimento da IA criando novas maneiras de comprar e vender bens e serviços, a Mastercard apresenta o Agent Pay for Machine. A companhia vislumbra um futuro onde as empresas criem serviços para que agentes de IA possam realizar compras e, para viabilizar essa forma de comércio, foi desenvolvida uma nova maneira de pagar por esses serviços: pagamentos, mesmo que sejam apenas centavos, a serem concluídos de forma rápida, programática e segura.

Durante muito tempo, os pagamentos foram tratados como a etapa final da jornada de compra - necessária, mas invisível. Em 2026, essa lógica definitivamente já não se sustenta. Os pagamentos se consolidaram como uma camada estratégica de qualquer negócio, com impacto direto em conversão, custos, eficiência operacional e crescimento. Em mercados complexos e dinâmicos como o Brasil, essa transformação é ainda mais evidente.

Segundo a Mastercard, a partir de 2026, o Mastercard Agent Pay será lançado em toda a América Latina e Caribe. A novidade é um programa desenvolvido para permitir transações impulsionadas por IA de forma segura e escalável em todo o ecossistema de pagamentos. Parceiros habilitadores, como Bemobi, Checkout.com, Davivienda, Evertec, Getnet, Inti, MagaluPay e Yuno, estarão entre os primeiros a oferecer transações agentivas, aproveitando o Agent Pay Acceptance Framework da Mastercard para proporcionar experiências comerciais com IA a milhões de consumidores e comerciantes na região.

Na última sexta-feira (28), foram registradas 297,4 milhões de transações financeiras pelo Pix. Segundo o Banco Central, essas operações movimentaram R$ 166,2 bilhões. Ambos os números representam recordes para o sistema de pagamentos instantâneos. O recorde anterior havia sido registrado no dia 5 de setembro, com 290 milhões de transações. "O resultado é mais uma demonstração da importância do Pix como infraestrutura digital pública, para o funcionamento da economia nacional", avaliou o Banco Central.

Os pagamentos com cartões de crédito, débito e pré-pagos movimentaram R$ 1,1 trilhão no terceiro trimestre de 2025, registrando crescimento de 10,5%. Em desempenho, o resultado representa o melhor terceiro trimestre da série histórica, de acordo com balanço da Abecs, associação que representa o setor de meios eletrônicos de pagamento. Na comparação entre as modalidades, o destaque ficou, por mais um trimestre, com o cartão de crédito: R$ 794,7 bilhões, crescimento de 15,2%.

O sistema de pagamentos instantâneos transacionou R$ 1,7 trilhão em setembro, batendo recorde, segundo estatísticas divulgadas pelo Banco Central. As transferências de pessoa física para pessoa física cresceram 17,9% em valores e 11,6% em quantidade, na comparação anual. No comércio, o avanço foi ainda mais forte: 26,5% e 38,2%, respectivamente.

De acordo com dados divulgados pela Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços), os pagamentos com cartões de crédito, débito e pré-pagos movimentaram R$ 2,2 trilhões no primeiro semestre de 2025, o que correspondeu a um avanço de 9,9% em relação ao mesmo período do ano passado. O destaque ficou para o segundo trimestre, quando o setor registrou alta de 10,4%, totalizando R$ 1,1 trilhão em transações.

O estudo "Pagamentos Disruptivos", feito pela OneKey Payments, revelou alguns dos motivos por trás da alta taxa de abandono de carrinho (80%) no comércio eletrônico. De acordo com a pesquisa, 62,6% dos consumidores já desistiram de uma compra online por conta do excesso de dados obrigatórios no preenchimento de formulários, 92,8% abandonaram a transação por não conseguirem acessar o dispositivo para onde foi enviado o código de autenticação (OTP) e 93,7% interromperam a compra porque o site não carregou corretamente.

Os credores da Americanas, em recuperação judicial desde 2023, estão se queixando que a companhia não está cumprindo o processo de recuperação judicial ao realizar pagamentos inferiores aos previstos no plano aprovado. A conduta acontece da conversão de seus créditos - atrelados em dólares - para reais, aparentemente realizados sem aprovação expressa dos credores.

O Banco Central (BC) lançará a ferramenta Pix Automático no dia 16 de junho. Com isso, os brasileiros poderão pagar contas recorrentes - como luz, água e telefone - de forma automática pelo sistema de pagamentos instantâneos. Segundo o BC, o pagador precisará autorizar a operação uma única vez, sem precisar fazer um novo pagamento a cada cobrança.

O varejo brasileiro enfrenta um novo desafio estratégico com as intensas transformações nos meios de pagamento e a reforma tributária. O avanço dos pagamentos digitais, as novas regulações do Banco Central e as diretrizes da reforma fiscal impõem exigências inéditas às empresas: agilidade, precisão e inteligência na gestão financeira. É por isso que a Boavista estará presente no VTEX Day, um dos maiores eventos de tecnologia e inovação do Brasil.

A empresa de serviços financeiros lança o “Mastercard Agent Pay”, um programa de pagamentos agênticos. A solução possibilitará que agentes de inteligência artificial (IA) façam pagamentos em nome dos usuários, após seu registro e verificação no programa. Segundo a empresa, a tecnologia permitirá que os pagamentos sejam iniciados por meio de interfaces de conversação.

A Pague Menos atingiu um marco notável entre 2024 e 2025. Ao automatizar seu canal de atendimento ao cliente no WhatsApp, a partir da integração da plataforma Suri Shop, a farmacêutica registrou um aumento de 15% nas transações via Pix pelo canal, redução de 80% na necessidade de suporte humano para questões relacionadas ao Pix e automação completa em 75% de suas vendas.

O Banco Central do Brasil (BC) lançou recentemente a Jornada Sem Redirecionamento (JSR), uma funcionalidade inovadora que promete transformar os pagamentos no Brasil. Com sua implementação, especialmente no Pix, espera-se que o processo de pagamento no e-commerce se torne mais ágil e intuitivo, proporcionando uma experiência mais fluida para os consumidores.

Outro comportamento do consumidor alterado diante da pandemia foi o de meios de pagamento, primeiro com os pagamentos por aproximação, depois o Pix. Vale ressaltar que a tecnologia NFC – utilizada no pagamento por aproximação – já existia em muitos cartões e dispositivos, porém, esse método ganhou mais popularidade devido à praticidade e segurança, eliminando a necessidade de contato físico com as maquininhas ou dinheiro.

Uma pesquisa da KPMG revelou que 93% das instituições financeiras e 87% dos varejistas estão engajados em programas de modernização dos meios de pagamento ou planejam lançar um projeto para otimizar os processos operacionais. De acordo com o levantamento, a inovação pode melhorar a experiência do cliente, simplificar operações, reduzir custos a longo prazo e oferecer segurança, além de impulsionar a vantagem competitiva.