As vendas totais registradas no e-commerce brasileiro atingiram R$ 169,6 bilhões em 2022. O valor representa crescimento de 5% em relação ao ano anterior, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Foram cerca de 368,7 milhões de pedidos, com ticket médio de R$ 460. Os segmentos em destaque foram eletrodomésticos, telefonia, eletrônicos, casa e decoração, informática e moda. De acordo com a ABComm, o setor de alimentos e bebidas também registrou crescimento, influenciado pela Copa do Mundo. Hoje, as vendas pela internet representam mais de 10% do varejo nacional.

Enquanto nas lojas físicas o contato com o produto influencia na decisão de compra, no online, os empreendedores devem explorar outras estratégias. Para Maurício Salvador, presidente da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), os principais fatores que conferem vantagens ao e-commerce são o conteúdo e a comparação de produtos. "Na loja online, é possível colocar um produto lado a lado do outro e comparar preços, características e tamanhos, enquanto na loja física é necessário entrar de uma em uma para a comparação", revela, com exclusividade ao Jornal Giro News.

Acompanhando o avanço do comércio eletrônico no Brasil, o e-commerce alimentar mais do que dobrou sua participação neste mercado em cinco anos. "Em 2013, esta categoria tinha uma representatividade de apenas 2% e, em 2018, alcançou 4,5%", revela Maurício Salvador, presidente da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Para o executivo, a principal categoria de produto que pode alavancar o segmento é a de perecíveis: "O brasileiro está mais habituado a comprar bebidas, itens de mercearia e gourmetizados pela internet. Mas o maior potencial de crescimento está nos produtos frescos, congelados e hortifrúti".

O e-commerce brasileiro deve crescer 15% este ano, na comparação anual, e faturar R$ 69 bilhões. A estimativa é da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). O ano deve registrar mais de 220 milhões de pedidos nas lojas virtuais, com um tíquete médio de R$ 310. Segundo a Associação, em 2018, a expectativa é que os lojistas do comércio eletrônico invistam no aprofundamento da experiência do cliente, apostando em aplicativos e vendas em dispositivos móveis, fazendo com que esse meio atinja a marca de 33% do total de pedidos (contra 28% em 2017), consolidando a tecnologia nos principais varejistas brasileiros.