A chegada de novas empresas e consumidores ao e-commerce alertou o mercado para estratégias que antes não recebiam tanta atenção nos negócios, como o marketing digital, que é um conjunto de ações para a promoção de produtos ou marcas na internet. "O marketing digital deu uma acelerada muito grande em 2020. Tivemos uns 5 anos de evolução neste mercado, principalmente no interior e nas pequenas empresas", revela Arthur Alves, head da Locaweb PRO, unidade de negócios do Grupo Locaweb voltada para desenvolvedores e agências digitais, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

Localizado em São Paulo (SP), o Plaza Sul Shopping promove um curso personalizado de marketing digital para lojistas, com foco no impulsionamento das vendas online e no posicionamento virtual das marcas. Com formato de palestras digitais, o treinamento é procurado, sobretudo, por pequenos e médios empreendedores, afirma o shopping. A capacitação faz parte de um conjunto de iniciativas implementadas pelo Plaza Sul nos últimos meses, com o objetivo de apoiar os lojistas e facilitar sua interação com os clientes. O empreendimento criou uma vitrine virtual em seu site e uma página com a relação de lojas que oferecem novas opções de venda.

As ferramentas de marketing digital de hoje conseguem criar uma jornada extremamente personalizada, fazendo com que o cliente sinta que a marca está entendendo-o, argumenta Marcel Ghiraldini, VP da Math Marketing, consultoria de Data Science, com exclusividade ao Jornal Giro News: "Quando uma pessoa vai comprar algo, ela gosta de ter um relacionamento com a marca, para que o processo não pareça necessariamente uma venda". Ele revela que o marketing digital é um conjunto de estratégias utilizadas em diferentes canais no ambiente online para atingir o público alvo e expandir os negócios da empresa.

O marketing digital é realidade em muitas empresas. No entanto, é imprescindível que os empresários estejam atentos às suas tendências para os próximos anos. "Grandes marcas internacionais estão investindo no marketing digital brasileiro. A Adidas, Nike, Sephora, entre outras empresas consolidadas, estão comprovando as vantagens de estabelecer parcerias com influenciadores digitais, uma vez que - por meio destas - estão obtendo lucro significativo", afirma Allan Abranches, head da 3hree Comunicação - agência de publicidade full-service.