*Por Mário Rodrigues, fundador e CEO da Frete Rápido As empresas estão acostumadas com operações de grandes volumes, principalmente, de carga fechada. Seus Centros de Distribuição, seus softwares e seus colaboradores lidam diariamente com fretes lotados e quando essas empresas se predispõem a atender ao consumidor final, isso tudo muda. Embarcar 1.000 geladeiras dará espaço para 1 apenas, verificar se o caminhão está cumprindo a rota correta pode acarretar em dezenas de ocorrências que precisam chegar o mais rápido possível no smartphone do consumidor.

*Por Alvaro Loyola, gerente nacional da Driv.in Brasil De fato, o omnichannel revolucionou a forma como os clientes interagem com as empresas. Experiências de compra mais fluidas, sem interrupções, integradas, rápidas e personalizadas, são sinônimos de sucesso para o varejo. Afinal, seja na loja física ou no aplicativo móvel, o atual consumidor busca acessar os produtos e serviços de uma marca de forma fácil e consistente em todos os canais. Representando um desafio e uma oportunidade para as empresas, o omnichannel possui como premissa básica, colocar o cliente como principal foco das ações.

*Por Pedro Baron, diretor-geral da Melhor Envio A Black Friday, indiscutivelmente uma das datas mais aguardadas no calendário do varejo brasileiro, está se aproximando. Com a expectativa de um faturamento acima dos mais de R$ 3,1 bilhões em vendas registrado em 2022, a oportunidade é grandiosa, mas os desafios também são significativos. Para as pequenas e médias empresas (PMEs), a data representa uma chance de ouro para aumentar suas vendas e conquistar uma base ampliada de clientes.

A Coty, fabricante de produtos de beleza, anuncia Denise Svanci como líder de Supply Chain Brasil & LatAm. Pela primeira vez, uma mulher assume esse cargo dentro da empresa em escala internacional, reforçando a presença feminina na alta liderança. Entre os desafios assumidos pela executiva, está a gestão da maior operação de logística e manufatura da Coty no mundo. A empresa possui infraestrutura própria, colocando 470 milhões de produtos no mercado ao ano, de marcas como Monange, Risqué, Paixão e Cenoura & Bronze. Denise é formada em Química e tem MBA em Global Supply Chain.

*Por Caio Reina, CEO e fundador da RoutEasy A logística, por sua própria natureza, envolve um longo e complexo arranjo de processos - alguns que, inclusive, foram estabelecidos há décadas. Porém, nos últimos anos, a tecnologia e as consequentes mudanças no comportamento dos consumidores demandaram uma significativa evolução nesse setor tão tradicional. As startups de logística (ou logtechs) surgiram para desempenhar um papel fundamental na abordagem dessas demandas, principalmente no que diz respeito à agilidade.

O acelerado crescimento do e-commerce e o surgimento de diversas plataformas de last mile têm gerado novas demandas ao setor logístico, que busca tecnologias para se adaptar às transformações de mercado. Dentre as soluções adotadas, está a inteligência artificial (IA), que entra na operação com o papel de otimizar os processos logísticos em diferentes etapas, como planejamento de rotas e monitoramento de cargas. "Além disso, a IA pode prever e solucionar problemas logísticos, como atrasos ou falhas, de forma proativa", analisa Caio Reina, CEO e fundador da startup RoutEasy, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

A Amazon estenderá o seu programa de filiais para vendedores de todo o Brasil. A iniciativa permitirá que parceiros em todos os estados criem filiais em São Paulo e armazenem seus produtos no centro de distribuição da varejista em Cajamar (SP). Lançado em 2020, o programa "FBA - Logística da Amazon" era aberto apenas a negócios com operações em São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná. Com isso, os vendedores poderão enviar os produtos para mais de 200 cidades em até um dia útil e mil municípios em até dois dias úteis. "Os clientes brasileiros terão acesso à uma maior seleção de produtos com frete grátis e entregas rápidas", comenta Julia Salles, líder do programa FBA no Brasil.

Para viabilizar um número recorde de inaugurações em 2022, de 60 novas lojas, o Assaí Atacadista abriu três centros de distribuição. Localizados em Belém (PA), Rio de Janeiro (RJ) e Arujá (SP), os empreendimentos contribuíram para estruturar o salto da rede de 212 unidades em 2021, para 263 em 2022. Hoje, a empresa opera com 12 CDs pelo país, dedicados ao abastecimento de produtos de alto valor agregado e ao apoio à estratégia de regionalização. "Abrimos novos centros de distribuição em regiões de demanda crescente, adotamos novas tecnologias e reavaliamos processos para otimizar custos operacionais e potencializar as operações."

A Seal Sistemas promoverá, no dia 12 de abril, o "Seal Summit 2023". O evento reunirá executivos do varejo, indústria, logística e educação no Teatro B32, na Zona Sul de São Paulo (SP). O objetivo é abordar tecnologias que resultam em maior eficiência na cadeia de suprimentos, nas operações e nas vendas. Com inscrições gratuitas, a iniciativa contará com 13 palestrantes, como Luiz Vergueiro, Diretor Sênior de Operações Logísticas do Mercado Livre; Marcelo Lopes, Diretor Executivo de Supply Chain do Carrefour Brasil; Ramon Veloso, Diretor de Tecnologia e Inovação do Grupo Mateus; e Ageu Pedro Junior, Diretor Tech da Leroy Merlin.

A Via, dona da Casas Bahia, Ponto e Extra.com.br, realizou entregas em todos os municípios brasileiros em 2022, com exceção de Fernando de Noronha. A companhia disponibiliza entregas no mesmo dia em 65 municípios e em até um dia em mais de 2,5 mil cidades. Segundo a varejista, nos últimos anos, os investimentos têm sido direcionados para tecnologia e infraestrutura, visando ampliar a entrega de serviços e aumentar a sua eficiência operacional. Para auxiliar nesse processo, a Via implementou o Manhattan Active Warehouse Management (WMS) no centro de distribuição de Jundiaí (SP).

O Mercado Livre anuncia um aporte de R$ 19 bilhões no Brasil em 2023, valor 11,5% maior na comparação com o último ano. Dentre as frentes que serão impulsionadas, estão as áreas de tecnologia e logística, além dos negócios de publicidade e banco digital. "O Brasil é nosso principal mercado, representando cerca de 54% da receita líquida total do negócio na América Latina. Temos aqui um dos ambientes mais competitivos do mundo", afirma Fernando Yunes, vice-presidente sênior de Commerce e líder do Mercado Livre no Brasil.

Seis meses após o primeiro voo, a parceria entre a Gol Linhas Aéreas e o Mercado Livre ganhou o seu terceiro cargueiro. Em sua primeira operação, a aeronave partiu de Guarulhos (SP) com destino a João Pessoa (PB). Desde setembro de 2022, duas aeronaves cargueiras realizam o transporte de cargas de produtos do Mercado Livre para as bases de Brasília (DF), Fortaleza (CE), Recife (PE), São Luís (MA) e Teresina (PI). A quarta das seis aeronaves previstas pelo acordo entre as duas empresas deve chegar ainda neste mês, dando início à segunda fase da parceria. As outras duas começarão a operar ao longo de 2023.

A Marfrig, produtora de carne bovina, quer começar a entregar carnes a domicílio e a supermercados por meio de triciclos elétricos. A companhia deve começar a implementação do serviço na Grande São Paulo, com triciclos refrigerados e caminhões elétricos menores. A novidade também contemplará clientes de menor porte e visa, segundo a Marfrig, otimizar os prazos de entrega e dar vazão mais rápida aos estoques.

A startup de logística Loggi anuncia uma demissão de 7% de seu quadro total de funcionários. A empresa tem por volta de 3,5 mil colaboradores, resultando na dispensa de 300 pessoas. Esta é a segunda demissão em massa realizada pela Loggi em seis meses. Segundo a startup, a decisão tem como foco aumentar a eficiência operacional. "As demissões resultam da avaliação criteriosa das prioridades para garantir foco em iniciativas estratégicas e a sustentabilidade do negócio", afirma, em nota. A última onda de demissões aconteceu em agosto de 2022, quando a empresa desligou 15% dos colaboradores.

O Magalu deu início a um projeto de venda de publicidade nas embalagens de entrega. Com isso, a companhia permite que empresas anunciem diretamente nos pacotes de produtos comprados via e-commerce. O primeiro cliente das caixas personalizadas do Magalu foi a Samsung. Foram produzidas 18 mil embalagens com anúncios da nova linha Galaxy S23, incluindo QR Code para direcionar o consumidor à compra online. Segundo o varejista, seu e-commerce vende, em média, mais de R$ 3 bilhões por mês.

A Via, dona das marcas Casas Bahia, Ponto e Extra.com.br, investe em um novo sistema de gestão logística para seu centro de distribuição localizado em Jundiaí (SP). A partir de fevereiro, a unidade irá operar com armazenamento de dados na nuvem. Segundo a companhia, a novidade permite a melhoria da gestão dos processos logísticos, ganhos de produtividade e eficiência no CD. A mudança também irá possibilitar a ampliação das operações do marketplace. A expectativa é que quase 90% da malha logística seja atualizada em 2023.