A Obramax implementou uma Inteligência Artificial (IA) conversacional que atua como um "vendedor virtual especialista em obras". A tecnologia, desenvolvida para o site e o WhatsApp da empresa, permite que o cliente esclareça dúvidas, solicite orçamento e faça compras. Segundo a rede, o recurso resolve 50% dos casos de forma autônoma e registra uma taxa de 88% de clientes "muito satisfeitos" com a ferramenta. Em menos de três meses, a solução registrou mais de 120 mil contatos e já representa cerca de 2% do faturamento de vendas à distância.

A Obramax, rede de atacarejo de materiais de construção, implantou o Orçamax, um serviço que simplifica o processo de solicitação de orçamentos, permitindo que clientes enviem listas, fotos ou planilhas de produtos. A solução de inteligência artificial (IA) é voltada à automatização e aceleração do retorno dos orçamentos, reduzindo o tempo de resposta de até sete dias para cerca de uma hora.