O Pix Saque e o Pix Troco, funcionalidades lançadas em novembro de 2021, atingiram 71,1 mil transações até janeiro, feitas por 43 mil pessoas. Na primeira modalidade, o cliente faz um Pix através de QR Code ou aplicativo, e recebe de volta a quantia em espécie. Já no Pix Troco, o usuário faz um pagamento em um valor maior pelo produto ou serviço que esteja adquirindo, e recebe de volta a diferença em espécie. Do total de transações, 97,7% correspondem ao Pix Saque e a maior parte aconteceu em municípios interioranos (73%), com destaque para a região Sul.

Com o intuito de ampliar sua presença no mercado de criptomoedas, o Itaú lança um fundo temático sobre empresas com projetos em blockchain e um COE (Certificado de Operações Estruturadas), que será dedicado a investir com capital garantido nas ações da exchange Coinbase. O "Itaú Index Blockchain Ações FX IE" tem aplicação mínima de R$ 1 e cobra taxa de administração de 0,8% ao ano. Já no COE, o investidor pode ganhar parte de uma valorização da ação da empresa, mas manter seu capital protegido em caso de desvalorização.

Com a pandemia, a utilização de canais digitais, como internet e mobile banking, aumentaram nos bancos. Em um evento online promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), executivos do setor destacaram, também, o crescimento dos investimentos e das plataformas de inteligência artificial. No Bradesco, o banco digital Next teve alta de 46% nas transações, a plataforma de investimentos Ágora teve salto de 76%, a plataforma de inteligência artificial Bia apresentou 25% de aumento na demanda e as operações de mobile banking cresceram mais de 30%.