De acordo com a pesquisa da Ipsos-Ipec, realizada a pedido do iFood Pago, indica que 79% dos restaurantes que utilizaram recursos financeiros da plataforma relatam influência positiva em seus negócios. Outros 77% afirmam que seus negócios progrediram depois de iniciarem sua parceria com o iFood. Os dados evidenciam como as soluções tecnológicas brasileiras estão desbloqueando novas fontes de crescimento e podem democratizar oportunidades para pequenos empreendedores.

Como alternativa recorrente para refeições no horário de trabalho, o delivery no Brasil cresceu 10% em 2025 nos gastos dos trabalhadores, alcançando R$ 330 milhões via cartão Caju, em relação a 2024, quando o volume registrado foi de R$ 298 milhões. Isso reforça a consolidação do serviço na rotina de funcionários. Segundo levantamento da Caju, empresa de gestão de benefícios corporativos, a comparação entre os dados de 2024 e 2025 mostra que os gastos com delivery no Brasil cresceram não apenas em valor absoluto, mas também em frequência de uso.

Durante esta semana, o iFood obteve um aumento de 54% nos pedidos, impulsionado pelo sanduíche Cheddar McMelt, do menu do Mc Donald's. O aumento aconteceu em todo o Brasil devido à campanha realizada pela plataforma e pela rede de fast food no programa Big Brother Brasil 2026. Nessa ação, o produto foi vendido por apenas R$ 4,90 e apresentou alta de 47% em relação à média das quatro semanas anteriores, alcançando o maior volume de pedidos nas segundas e terças-feiras analisadas, considerando o período de 1º de dezembro de 2025 a 13 de janeiro de 2026.

Pelo terceiro ano consecutivo, o iFood é confirmado para o Big Brother Brasil 2026, resgatando a campanha “iFood BBB: Brasileiro, Bom e Barato”, que destaca os restaurantes parceiros. Nesta edição do reality, a plataforma adquiriu pela primeira vez a cota de patrocínio Camarote, que contempla quatro ações principais no programa. A participação também prevê inserções na vinheta de abertura do BBB 26 ao longo de toda a temporada, além de chamadas diárias na programação do Multishow. Com isso, todo o investimento no reality está relacionado à afinidade entre a marca e o público do programa.

O iFood revelou estar sofrendo assédio de consultorias internacionais, que oferecem dinheiro aos funcionários em busca de informações estratégicas da plataforma e de inteligência artificial. Mais de 35 colaboradores da plataforma foram contatados, ao longo das últimas semanas, por supostos analistas de firmas estrangeiras de consultoria de mercado, na mais recente onda de abordagens via LinkedIn. De forma interna, o iFood trata o assunto como tentativa de espionagem, ainda não definindo se irá novamente apresentar queixa-crime sobre essas novas abordagens.

O CEO global da Keeta, Tony Qiu, declarou que o mercado brasileiro de delivery é marcado por um ambiente de sabotagens, com alegações entre concorrentes envolvendo vazamento de dados e espionagem. Além disso, o executivo critica as cláusulas de exclusividade com restaurantes impostas pelo iFood, defendendo que o o governo brasileiro busque debater mais sobre o tema e use referências de outros países como a China, onde atualmente é ilegal ter cláusulas de exclusividade no setor de delivery.

O delivery no Brasil vive um momento de intensa disputa e transformação, marcado pela entrada de novos players e estratégias de expansão regional. Segundo um levantamento do Statista, com faturamento anual superior a R$ 100 bilhões, o mercado - que antes era dominado pelo iFood - agora se vê desafiado por concorrentes que chegam com planos agressivos. Mais recentemente, a Keeta, controlada pelo grupo Meituan, iniciou sua operação em 1º de dezembro na capital paulista e mais oito municípios da região metropolitana, com a intenção de implementar soluções que trarão benefícios para todo o ecossistema de delivery de comida.

Em meio a um ano agitado no setor de delivery, o iFood anunciou que em novembro foram contabilizados mais de 500 mil entregadores ativos cadastrados na plataforma. Em setembro de 2024, a plataforma atingia 310 mil entregadores. Além disso, o iFood também apresentou que os entregadores alcançaram um ganho médio de R$ 31 por hora trabalhada em novembro, valor 9% acima do registrado no mesmo mês no ano anterior.

O Google anunciou uma nova funcionalidade para o Perfil da Empresa na Busca, voltada à categoria de restaurantes. A partir de agora, cupons e promoções poderão ser exibidos diretamente nos perfis dos estabelecimentos, em uma iniciativa que visa facilitar a descoberta de ofertas, cardápio, horários e aprimorar a jornada do consumidor na hora de escolher o local de consumo. Com a integração, os restaurantes que utilizam a plataforma poderão exibir suas ofertas ativas diretamente na Busca do Google, aumentando a visibilidade e a conversão das reservas.

Em parceria, o iFood e a healthtech Agora Consulta lançaram uma iniciativa que complementa o auxílio de saúde já oferecido pela plataforma aos entregadores parceiros. O projeto disponibiliza triagem, aferições e orientações de saúde, integrando recursos de inteligência artificial e o suporte de uma equipe de enfermagem para ampliar o acesso à saúde. A iniciativa está disponível gratuitamente pelo canal oficial da plataforma e também em um ponto físico de apoio localizado no bairro Tatuapé, em São Paulo..

Inspirada pelo fim de ano, a marca Hellmann's lança uma ação com rótulos personalizados em que mensagens são estampadas, como pedidos de desculpas por situações rotineiras que geram estresse entre amigos e familiares. Com 10 versões diferentes de frases, a proposta da marca é oferecer aos consumidores uma opção bem-humorada de seus produtos, marcando presença nas mesas durante a temporada de fim de ano. A ação está disponível com exclusividade para consumidores de São Paulo por meio das lojas Daki no iFood até 31 de dezembro. Esta parceria marca um passo importante para Hellmann's em sua estratégia de oferecer experiências cada vez mais conectadas ao cotidiano do consumidor.

O iFood lançou a Retrospectiva 2025 para restaurantes, que está disponível na plataforma para parceiros. Por ela, os empreendedores terão acesso aos principais indicadores de 2025 de seus estabelecimentos na parceria com o iFood, como: total de clientes, número de pedidos no ano, top três pratos, por quanto tempo o restaurante ficou com o Selo Super, além das avaliações cinco estrelas e do consumidor que realizou mais pedidos.

Em Brasília, o governo federal iniciou um debate sobre novas regras para entregadores que atuam em plataformas de delivery. A iniciativa envolve um grupo de trabalho responsável por acelerar propostas de regularização da categoria, incluindo a criação de um ganho mínimo por entrega. Porém, o projeto tem enfrentado resistência das empresas do setor. A equipe deve apresentar resultados entre janeiro e fevereiro, período que marca a retomada das atividades legislativas.

Com cinco anos de operação, o iFood Benefícios já atende 50 mil empresas presentes em todas as regiões do país, além de oferecer aceitação em mais de 11 milhões de estabelecimentos, incluindo 400 mil restaurantes parceiros do iFood. Dentro do período de um ano, a solução de benefícios obteve um crescimento de 63%, registrando o recorde de 1.1 milhão de usuários ativos. Para 2026, a empresa prevê mais do que dobrar esse número. “É um setor que tem se transformado e esse é um momento de uma nova fase para os benefícios, na minha visão. As empresas vão olhar cada vez mais e tomar decisões por produto, por marca, por serviço e atendimento. E estamos muito bem posicionados porque a gente nasceu dessa forma”, comenta Arthur Freitas, CEO do iFood Benefícios, durante o evento Bench Day.

No cenário atual, em que o delivery é discutido intensamente, a Osnir Hamburger já aposta nesse formato desde 1992, quando a entrega de comida era associada somente à pizza. Com a chegada China in Box, a rede resolveu adotar o modelo, marcando sua presença nas regiões de São Paulo, e também se tornou uma virada significativa na atuação da rede. “Hoje o delivery representa 60% do nosso faturamento total, mostrando que a decisão tomada em 1992 não foi apenas ousada, mas estratégica. Ampliamos estrutura, fortalecemos equipe, garantimos processos e mantivemos a disciplina que uma operação desse tamanho exige. Delivery não é improviso, é gestão diária”, conclui Aldo Zerbinatti, empresário à frente da Osnir Hamburger.

O iFood fechou o mês de novembro realizando 180 milhões de pedidos em um único mês, sendo um marco que representa uma média de 4 mil transações por minuto, alcançando R$15 bilhões em vendas dos parceiros. O novo marco representa um crescimento de 11% em relação ao recorde registrado no mês de outubro, quando a companhia chegou a 160 milhões de pedidos totais. O aumento de pedidos foi impulsionado pelas várias frentes do negócio, como os pedidos feitos via aplicativo de mensagens instantâneas e o investimento em inovação e tecnologia ao longo de 2025.