Em 24 anos de experiência, construindo pontes entre marcas e consumidores, testemunhei uma transformação radical na dinâmica do relacionamento comercial. O que antes era uma transação simples, que se encerrava com a venda, hoje se inicia com ela, colocando o cliente no centro de uma jornada contínua, cheia de significado e valor, que se aprofunda a cada interação.
27/01/25
A Liga Ventures lança um estudo que mostra a evolução das retailtechs focadas na experiência do cliente no país. Ao todo, foram mapeadas 174 startups que estão ativas e utilizam diferentes tecnologias com o objetivo de entregar melhores soluções e produtos para os consumidores.
03/12/24
Durante a pandemia, o e-commerce no Brasil registrou um crescimento exponencial. Entre 2019 e 2022, o setor movimentou cerca de R$ 450 bilhões, mais que o dobro do acumulado entre 2016 e 2019, segundo dados do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC). Já em 2020, o segmento teve um aumento de 73% nas vendas, em comparação com o ano anterior, de acordo com o Comércio Eletrônico Brasil e o Ebit Nielsen.
25/03/25
A Companhia Sulamericana de Distribuição (CSD) passa a se chamar Grupo Amigão. A empresa seguirá com sua atuação no varejo e no atacado, com as bandeiras Amigão Supermercados e Stock Atacadista, respectivamente. Segundo o grupo, a mudança tem o objetivo de facilitar o entendimento da organização, após a unificação de suas bandeiras de varejo. "Finalizaremos a conversão das lojas da marca Cidade Canção para Amigão até o final do 1º semestre", afirma a empresa. Atualmente, são 62 operações de varejo e 7 de cash & carry.
12/04/23
