O e-commerce brasileiro apresentou um crescimento de 4,3% no número de pedidos no 2º trimestre de 2022, em comparação com mesmo período do ano passado, com um total de 89,6 milhões de vendas online. Em faturamento, houve queda de 3,2%, somando R$ 38,4 bilhões, segundo dados da Neotrust, empresa de inteligência que monitora o e-commerce brasileiro. "O que pode explicar esse declínio em receita é a diminuição do poder de compra dos consumidores devido ao cenário econômico desfavorável", explica Paulina Dias, Head de Inteligência da Neotrust.

Segundo dados da Linx, com informações da vertical Mercadapp, foram feitos mais de 370 mil pedidos online de itens de supermercado no primeiro semestre de 2022, totalizando R$ 77,6 milhões de receita e ticket médio de R$ 209,89. O destaque é a categoria de hortifruti, já que 9 entre os 10 produtos mais comprados são de frutas ou legumes. O top 10 dos produtos mais pedidos é formado por: banana prata (489.008 pedidos), batata inglesa (324.311 pedidos), laranja pera (297.903 pedidos), cebola (287.122 pedidos), cenoura (209.169 pedidos), limão taiti (208.169 pedidos).

2022 tem sido o ano de a rede Zaffari se render a algumas das tendências de canais dos últimos anos no varejo alimentar. Após anunciar sua estreia no cash & carry com a bandeira Cestto, o grupo agora inicia sua operação online, ainda em um formato de testes. Nesta primeira fase do e-commerce, a rede instalou o sistema de "clique & retire" para compras feitas online. Cerca de 200 clientes foram convidados para participar do experimento e utilizar o serviço. Após a conclusão dessa fase, o objetivo do Zaffari é iniciar o delivery, para realizar a entrega em casa das compras feitas online. A loja que recebe o projeto é a do Bourbon Assis Brasil, localizada em Porto Alegre (RS).

Segundo dados da plataforma de dados All in, em parceria com a Opinion Box, 87% dos consumidores já fazem compras online e outros 75% usam as redes sociais para buscar produtos. Pela análise, 61% dos consumidores são adeptos ao formato de live commerce, pelos descontos exclusivos das transmissões. Dentre os 1.087 entrevistados, 48% das pessoas de faixa etária 50+ preferem o Facebook para compras, contra 42% de 30 a 49 anos e 32% de 16 a 29. O Instagram obteve destaque como a rede social mais utilizada para pesquisar, comprar e avaliar produtos, sendo a resposta de 70%.

O Mercado Livre é a plataforma mais usada por moradores de favelas do Brasil, com participação de 49%. Os dados são de um levantamento realizado pelo Outdoor Social Inteligência, denominado "Pesquisa Favela Real - Comportamento e Consumo". O estudo aponta que, juntando as 15 maiores favelas do Brasil, o potencial de compra é de R$ 9,9 bilhões, sendo que 38% dos consumidores optam pelas lojas online. Entre os itens mais comprados nestas localidades, destacam-se os setores de eletroeletrônicos e de carros e motocicletas. A pesquisa entrevistou 462 moradores de 15 comunidades.

O faturamento do e-commerce pet no Brasil registrou um salto de 130% durante a pandemia de Covid-19, de R$ 1,44 bilhão para R$ 3,3 bilhões entre janeiro de 2020 e março de 2022. É o que aponta um levantamento do IPB (Instituto Pet Brasil). Dentre todos os segmentos que atuam no comércio eletrônico, o chamado e-commerce especializado (que são as empresas que vendem os seus produtos apenas pela internet) foi o que liderou as vendas no primeiro trimestre de 2022, com uma participação de 40,9% sobre o faturamento total do e-commerce, movimentando R$ 1,3 bilhão dos R$3,3 bilhões nesse período. Ainda dentro do segmento, os pequenos e médios pet shops vêm em segundo lugar.

As vendas realizadas pela internet registraram expansão de 3,52% no mês de maio, comparado com abril deste ano. Usando a mesma base comparativa, o faturamento do setor cresceu 6,78%. Os dados são do índice MCC-ENET, desenvolvido pela Neotrust | Movimento Compre & Confie, em parceria com o Comitê de Métricas da Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net). No âmbito regional, o Nordeste ficou em primeiro lugar em faturamento (7,89%), seguido por Sudeste (7%), Sul (6,64%), Centro-Oeste (3,87%) e Norte (3,40%). Em abril de 2022, o e-commerce representou 11,4% do comércio varejista restrito (exceto veículos, peças e materiais de construção).

Um estudo da Similarweb, ferramenta analítica que mensura o tráfego gerado para páginas da internet, revelou que as 10 maiores plataformas de e-commerces de farmácias concentram mais de 79% de todo o tráfego setorial. No ranking, que avaliou 110 websites, a plataforma da Droga Raia foi a que apresentou maior audiência em 2021, pelo segundo ano consecutivo, com 23,93% dos acessos. A Drogasil ocupa a segunda colocação (14,23%), seguida da Drogaria São Paulo, com 9,72%. Ambas avançaram uma posição cada em relação a 2020.

O supermercadista Zaffari prepara sua entrada no e-commerce. Uma loja da rede, localizada em Porto Alegre (RS), está recebendo estruturas com vagas de estacionamento exclusivas para a retirada de compras feitas online. Segundo o Zaffari, trata-se de um projeto ainda "em consolidação". Nas três vagas de estacionamento, há placas solicitando que o motorista faça um check-in online, para avisar que chegou ao local. A expectativa é que as operações sejam iniciadas nos próximos meses, após cerca de dois anos de planejamento. Recentemente, a empresa, que possui cerca de 30 supermercados, também anunciou sua entrada no cash & carry. Saiba mais!

Os cinco primeiros meses deste ano apresentaram um aumento no faturamento do e-commerce de 785%, em comparação com o período pré-pandemia. O levantamento foi feito pela empresa SmartHint, que opera um sistema de busca e recomendação para e-commerce. O estudo também mostra que o setor de Moda e Acessórios foi o mais procurado no e-commerce brasileiro durante o período, com mais de 683 mil pedidos registrados. Outros segmentos que se destacaram pelo volume de procura foram de Perfumaria e Cosméticos, com mais de 170 mil pedidos, e Casa, Jardim e Decoração, com mais de 50 mil.

O número de pagamentos via Pix no comércio eletrônico chegou a 11,5% no mês de abril, alcançando uma marca histórica desde a implementação do sistema. O levantamento foi feito pela Neotrust, empresa de inteligência que monitora o e-commerce brasileiro. Em abril do ano passado, o Pix representava 2,6% dos pedidos no comércio eletrônico. Já em faturamento, representou 4% do faturamento total em abril de 2022. O mês ficou atrás somente de dezembro de 2021, que apontou 4,2%. Em janeiro deste ano, o Pix alcançou 8,3% de participação em número de transações; em fevereiro, foi de 8,8%; e, em março, fechou em 9,7%.

No Dia dos Namorados, as pequenas e médias empresas (PMEs) aumentaram em 17% o seu faturamento com vendas online, atingindo R$ 161,5 milhões. No ano anterior, a soma foi de R$ 137,4 milhões. Os dados são da plataforma de e-commerce Nuvemshop. Entre o final de maio e início de junho, foram vendidos mais de 2,6 milhões de produtos, com ticket médio de R$ 248,80 - aumento de 12% no valor gasto online. Os segmentos de Moda, Acessórios e Saúde & Beleza lideraram as vendas na data. Em meios de pagamentos, o Pix representou 20% dos pedidos pagos no período, contra 5% de participação em 2021.