A Black Friday fez o tráfego do e-commerce brasileiro crescer em novembro. A alta de 18,8% representa o melhor resultado de 2022, impulsionado pelos acessos via web (21%) e por aplicativos de smartphone (10,6%). Os dados são do Relatório Setores do E-commerce, feito pela Conversion. Foram 2,63 bilhões de visitas únicas no mês, superando em 13% o melhor desempenho do ano (2,33 bilhões, em julho). Os marketplaces tiveram 20% mais visitas do que no mês anterior, chegando a 1,15 bilhão de acessos. Dentre as plataformas, destacam-se Magalu e Americanas.

Com 321 lojas, em mais de 50 municípios, a Drogaria Araujo chegou à marca de 42,3% de market share no digital em Minas Gerais. De acordo com a rede, a expectativa é encerrar 2022 com crescimento de 45% no online. "O processo de transformação digital ganhou força há pouco mais de três anos na Araujo, quando uma equipe integralmente dedicada à inovação foi estruturada. Hoje, os canais digitais da empresa já são responsáveis pelo atendimento de 400 mil clientes por mês, em média", explica Adriana Caram Borlido, superintendente de marketing, com exclusividade para o Jornal Giro News.

A Starbucks At Home, linha de cafés embalados da Starbucks em parceria com a Nestlé, lança uma linha para o Natal, com cápsulas e café instantâneo. Para as máquinas Dolce Gusto, a marca anuncia o Toffee Nut Latte by Nescafé Dolce Gusto. São​ 12 cápsulas inspiradas na bebida Toffee Nut Latte, que mistura café, leite, sabor de caramelo amanteigado e nozes tostadas, coberta com uma camada de espuma. O lançamento também estará disponível na versão Mixes, em 4 sachês. A terceira novidade da linha é o Nespresso Holiday Blend, com torra média.

*Por Rafael Franco, CEO na Alphacode O WhatsApp está começando a introduzir o recurso de diretórios, o que seria de certa forma uma versão moderna das páginas amarelas. Agora, os usuários poderão buscar produtos e serviços, o que é mais um avanço da empresa no segmento de e-commerce. E o teste dessa funcionalidade está começando justamente pelo Brasil, mais especificamente na cidade de São Paulo. Outra novidade que deve chegar é o Bussiness Search, que traz a capacidade de encontrar empresas maiores de dentro do aplicativo.

O GPA iniciou a comercialização de produtos de supermercado na Shopee. Através da seção "Shopee Oficial", a bandeira Pão de Açúcar vai oferecer mais de 7 mil itens no marketplace, entre as categorias de mercearia, higiene e limpeza. "Essa nova parceria nos permite abrir o leque de atendimento. Estar na Shopee é estar em uma plataforma com milhões de visualizações diárias e com potencial de colaborar com o crescimento e relevância do nosso negócio online", avalia Marcelo Rizzi, Diretor Executivo de Digital e Transformação do GPA. A meta da companhia é dobrar a participação de suas vendas online.

O faturamento do e-commerce brasileiro na Cyber Monday (segunda-feira pós-Black Friday) teve queda de 12%, na comparação com o mesmo período de 2021, segundo dados da NielsenIQEbit, em parceria com a Bexs Pay. "O e-commerce competiu de maneira mais decisiva com as lojas físicas, já que o isolamento promovido por conta da pandemia reduziu a quase zero e as pessoas voltaram a circular. O ambiente macroeconômico também está mais desafiador e isso impactou o bolso do brasileiro, assim como as vendas das lojas", afirma o head de e-commerce da NielsenIQ, Marcelo Osanai.

*Por Guilherme Juliani, CEO da MOVE3 Se tem um setor que as empresas precisam focar por ser essencial é a logística, uma das chaves do sucesso corporativo. É ela que torna uma operação competitiva, dá velocidade aos processos e encurta o prazo de entrega ao consumidor. E quando o assunto é e-commerce, a logística ocupa o centro da discussão, quando temos um grau altíssimo de exigência do cliente, que quer a entrega em um prazo cada vez mais apertado, muitas vezes no mesmo dia.