O varejo brasileiro apresenta uma dinâmica cheia de nuances que refletem as mudanças econômicas e sociais do país. Apesar de 2024 ter sido um ano amplamente positivo para o setor, com alta expressiva de 4,7% nas vendas - o maior crescimento desde 2012 - impulsionado por fatores como a redução do desemprego e o eventual aumento da renda, os dois últimos meses do ano apresentaram desaceleração, com quedas consecutivas nas vendas de 1,4 % em novembro e 0,1% em dezembro.

A Dotz amplia seu portfólio no varejo físico e anuncia uma parceria com o Tropical Supermercados, rede do Mato Grosso. Com 11 lojas participantes e um centro de distribuição, os clientes que fazem parte do +Tropical terão suas compras rendendo pontos Dotz, que poderão ser trocados por descontos e vantagens exclusivas.

Com base em dados de comportamento de seus clientes nos supermercadistas parceiros de varejo alimentar, a Dotz, plataforma que oferece benefícios a consumidores, identificou uma queda de 40,3% no consumo de produtos premium e premium+, que custam de R$ 25,00 a R$ 60,00, optando por itens mais baratos. Os dados comparam o 1° trimestre de 2023 como mesmo período do ano anterior.

Com o intuito de expandir a oferta de serviços em sua plataforma de compras online, o Supermercado Now vendeu uma participação à Dotz, empresa de fidelidade. Com exclusividade ao Jornal Giro News, Marco Zolet, CEO da plataforma, revela que o objetivo é crescer em praças que a startup ainda não está presente, mas que a Dotz possui atuação. "Com a parceria, conseguimos ampliar a nossa base de supermercados mostrando uma proposta de valor conjunta aos clientes. Dentro do aplicativo do Supermercado Now, terá uma opção do consumidor ganhar e acumular Dotz, para realizar pagamentos em supermercados que aceitam a moeda", explica.

A rede carioca de supermercados Prezunic apresenta a primeira edição do Encontro CRM Prezunic, que acontece nesta quinta-feira (16), no Hotel Hilton na Barra da Tijuca (RJ). Segundo a empresa, o evento, que contará com a parceria do programa de fidelidade Dotz, reunirá cerca de 200 fornecedores da rede e tem por objetivo oferecer ferramentas capazes de gerenciar e analisar interações com consumidores, antecipar seus desejos e necessidades, ampliar as vendas e conquistar novos clientes. O encontro é voltado para as áreas comercial e trade marketing das indústrias.

O Hirota Food Express, modelo de conveniência da rede de supermercados Hirota, lança o programa de fidelidade Clube Konbini, em suas 13 unidades em São Paulo. A cada compra, o cliente acumula pontos que podem ser trocados por produtos, serviços, passagens aéreas, créditos de celular e até pagamentos de contas, além de descontos. O programa, em parceria com a empresa de fidelização Dotz, já começou a operar. Entre as novidades da parceria estão o cadastro feito por meio do QR Code de smartphones, compras que poderão ser convertidas em resgate em tempo real e ofertas no ponto de vendas personalizadas.

A varejista e a Dotz, empresa de programas de fidelidade, acertaram uma parceria que começa no dia 4 de novembro, com a rede de supermercados Prezunic, no Rio, e que deverá ser estendida às outras bandeiras do grupo no Brasil. A meta é incrementar a receita por meio da maior fidelização de clientes. O diretor­-geral da Prezunic, José Rafael Vasquez, disse que o ambiente econômico não é dos melhores, mas acredita que a parceria vai ter impacto já este ano. Essa é uma das tentativas da empresa para recuperar o sucesso nas vendas. No segundo trimestre de 2015, a operação da subsidiária brasileira, dona das redes G. Barbosa, Mercantil Rodrigues, Prezunic, Bretas e Perini, prejudicou o desempenho da Cencosud, quando registrou uma baixa contábil de US$ 182,4 milhões.